近日，广西南宁市兴宁区人民法院顺利通过自治区高院“诉讼服务中心升级版建设”抽检验收工作，并因在诉讼服务中心建设工作中表现优秀，被自治区高院评为“全区法院诉讼服务中心建设先进集体”。

  近年来，兴宁区法院坚持推进现代化诉讼服务体系建设，以提升人民法院解决纠纷和诉讼服务的能力水平为目标，全面落实一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设工作，努力为群众提供集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的司法服务。目前，兴宁区法院已经全面打通立体化诉讼服务通道，打造了“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心，并通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线、巡回办理等多种渠道，为当事人提供一站通办、一网通办、一次通办的诉讼服务。

  兴宁区法院诉讼服务中心于2017年完成升级改造，是具有集宣传引导、立案审查、立案调解、查询咨询、材料收转、释法答疑、信访接待、调处衔接等多功能为一体的诉讼服务中心，整体宽敞明亮，设立有导诉服务区、候访服务区、便民服务区、立案服务区、综合服务区、信访区域、速裁区域、调解区域，并引入智能诉讼服务一体机、智能寻路、文书模板、导诉机等信息化设备，实现了现代科技与法院工作的深度融合，真真切切让办事群众感受到诉讼服务中心升级之后带来的方便与舒适。

  在诉讼服务中心既有功能基础上，兴宁区法院积极推动智慧诉讼服务建设，充分利用大数据、云计算、人工智能、物联网等信息技术，打造诉讼全程业务的“智慧诉讼服务”新模式；全面贯通大厅、热线、网络、移动端，扩展网上服务功能，全面应用广西微法院，打通当事人身份认证通道，将网上引导、立案、交退费、查询、咨询、阅卷、保全、庭审、申诉等一站式服务功能进行整合，从立案到庭审均可在诉讼服务中心完成，做到了诉讼事务“一站式”办理。

  同时，该院还积极创新发展“枫桥经验”，立足少数民族地区基层城乡区位实际，充分发挥审判职能作用，以设立在诉讼服务中心的多元化纠纷联合调解中心为依托，健全诉非衔接，强化与第三方机构组织之间的双向互动，通过“请进来”先后在诉讼服务大厅引进了律师工作室、退休法官调解工作室、南宁市桂南公证机关驻法院司法辅助中心等第三方常驻服务机构和族老调解、人民调解、行业协会调解等第三方临时服务机构开展立案前调解，构筑全方位多层级的多元纠纷解决新模式，让纠纷化解在庭前。

  服务无止境，满意无终点。兴宁区法院将以此荣获该荣誉为契机，深入贯彻最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制 一站式诉讼服务中心的意见，紧密结合工作实践，进一步健全、拓展诉讼服务中心服务功能，不断强化立案工作垫资信息化管理、网上预约立案和网上咨询、12368司法热线服务、网络案件审查、跨域立案、网上庭审等多媒体终端设备服务，实现诉讼服务工作规范化、标准化、科学化，最大限度地满足所有当事人维护合法权益的合理要求，优质高效地服务人民群众。