近年来，随着广西南宁经开区城镇人口的增多以及房地产市场的快速发展，物业纠纷也呈现出快速上升蔓延的势头。2015年10月份，南宁市江南区人民法院经开法庭受理了一批共167件的物业纠纷系列案。为了能在短期内快速有效地处理该批物业纠纷，及时化解双方矛盾，经开区法庭在总结经验的基础上，创新审判工作方式方法，开辟绿色通道，启动系列案件快速处理机制，通过诉前调解、巡回审判、小额诉裁等方式及时妥善的化解系列案，其中调解撤诉132件，审理判决35件。

    快速立案，以立案缩短审理周期

    该批系列案件数量大，被告人数众多，立案程序繁琐。为了快速办理该批系列案件的立案手续经开区法庭立即启动大批系列案应急立案办理机制，安排专人按照“快、准、稳”的要求专门负责审查登记办理，并及时依托网络办公，借助电子扫描仪、文字识别系统等高科技设备，将立案信息快速录入审判管理系统。同时，为了不影响其他案件正常立案，立案人员连夜加班加点，对每一件案子的材料进行认真细致的审查、核对，避免材料的疏漏。前后仅用时两天，即迅速办妥了该批系列案的立案手续，极大节省了当事人的诉讼等待时间，为案件的快速审结创造了条件。

    快速送达，以达加速诉讼进程

    为能够尽快将案件材料送达给业主，让业主积极应诉，同时，考虑到小区业主白天多外出工作不在家，不方便到院领取材料的情况，经开区法庭主动将送达时间延长至下班后的夜间。办案法官、书记员、法警组成三人送达小组，夜晚分组行动，上门亲自送达案件材料，并为案件当事人阐明自身享有的权利与承担的义务，敦促其积极应诉。此外，办案法官充分利用送达时机，深入当事人所在小区，通过实地查看调查、听取小区业主意见，了解物业服务情况，准确把握物业纠纷症结所在，为案件处理打下基础。通过连续三个晚上奋战，顺利完成送达116件，送达成功率达70%。对于暂时没有送达到的业主，送达小组也在门口张贴了通知，告知业主及时到法院领取案件材料。

    快速办结，以结案实现定纷止争

    考虑到涉案人数众多，案件能否及时有效处理关系到小区的和谐稳定，经开区法庭迅速确立了以调促审的办案思路。在前期摸排及协调的基础上，经开区法庭主动作为，在周末进驻小区开展巡回庭审，组织双方现场调解。经过法官的耐心细致的协调，双方几轮协商之后，大部分业主与物业公司达成了调解协议，并有60多户业主当场履行了缴费义务。其中，还包括部分尚未被起诉到法院的业主，而其余的业主也同意在核实金额后及时清缴费用。对于仍有疑问的业主，法官也当场进行普法宣传，详细阐明物业公司及业主双方各自权利义务，以及遇到纠纷后如何合理选择救济渠道。而对于调解不能的案件，经开区法庭也及时进行了开庭审判及宣判，力求以审判的示范效应，引导当事人守法守约，进行理性维权。

    物业纠纷事虽小，但涉及千家万户，事关民生问题，如积累久了不能及时化解，轻则影响小区业主正常生活，重则危及辖区安宁和社会稳定。该批系列案件的快速妥善化解，既平息了纷争矛盾，又维系了双方良好关系，取得了良好的法律效果和社会效果。