本网讯（和贵平 张文）  为助推立案登记工作深入开展，方便当事人立案，自今年5月份起，河南省焦作市解放区法院实行“一告知二提醒三常态四引导”措施，全力打造“温暖立案窗口”，受到当事人好评。截止6月20日，该院共立案578件，其中当场立案登记550件，电话预约立案16件，上门巡回立案12件，给当事人发送书面清单588份，发送手机短信68次，为特困当事人减缓免交诉讼费65000余元。

    “一清单”即对前来立案的当事人实行书面清单制。对手续齐全、当场立案的当事人，开据诉讼材料接收清单，以方便当事人随时对提交的手续证据进行核对；对诉讼材料不齐全的，为当事人列出一份书面清单，一次性全面告知需补正的手续、材料及期限，以防止当事人因遗忘多跑冤枉路。

    “二提醒”即通过手机短信和电话提醒当事人在期限内补正诉讼材料。对因手续或材料不全需补正的当事人，由立案登记法官通过手机短信的方式提醒当事人；在临近期限的前两日，则通过电话的方式提醒当事人，以防其超出规定期限，以贴心的提醒让其顺利立案，快速化解纠纷。

    “三常态”即当场立案、电话预约立案、上门巡回立案成常态。对于符合法律规定的起诉、自诉、申请，一律接收诉状，当场登记立案；对于工作日不能前来立案的当事人，则通过电话预约，由立案法官在下班、中午或星期日时间在立案大厅等待，专门为其办理立案手续；对于行动不便的老年人、残疾人和卧病在床的病人，该院则携卷入户，主动上门为其立案，减轻其诉累，最大限度为其提供司法关爱。

    “四引导”是进门引导、诉讼引导、司法救助引导、贴心服务引导。该院专门指派亲和力强、有耐心的青年法官作为导诉员，对前来立案的群众进行进门引导，根据其司法需求为其指引办理法官的所在位置，方便其咨询或立案；对诉讼知识欠缺的群众，导诉员主动为其提供文书样本，为其写明立案诉讼所需的材料清单，以避免其多跑冤枉路；对于符合司法救助的特困当事人，导诉员主动为其讲明办理司法救助的程序，以减缓免其诉讼费，让生活特困的当事人也能打得起官司；对于体弱年迈、行动不便的当事人，导诉员则主动引导其到休息区，为其倒上一杯热茶，并根据其司法需求，专门为其提供“一站式”司法服务，让其在“亲情化”的服务中感受司法温暖。