本网讯（朱文中 张庆）  近年来，江西省鄱阳县人民法院针对辖区旅游特点的实际情况，依托基层法庭打造特色“旅游巡回法庭”，注重快、全、活“三字”着力化解矛盾纠纷，为广大游客提供有力的司法保障和良好的法律服务。

    化解纠纷“快”。该院针对原告多为外地游客的特点，建立简易案件快速处理机制，即对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件,实行就地立案、就地审理、当庭裁决、立即执行的纠纷处理办法。同时，大力开展诉前调解工作，防止矛盾激化，减轻双方诉累。

    便民服务“全”。该院实行“白加黑、五加二”的工作模式，设立24小时服务热线，由专人负责接听记录，免费为广大游客提供旅游纠纷等方面的法律咨询。采取以案释法的工作方式，向旁听群众、景区游客发放《人民法院诉讼指南》、《人民法院受理案件范围》等相关资料，努力做好法律宣传工作。该院灵活采取多项措施，妥善化解景区纠纷。借助司法协理平台，建立涵盖乡镇、村组以及各大景点、宾馆酒店、农家乐等部门的旅游纠纷调解网络，快速高效调处矛盾纠纷，共同促进景区健康发展。

    联动机制“活”。针对被告多是本地餐饮、住宿、娱乐服务业和流动商贩的特点，与辖区公安、交通、旅游、工商、物价、卫生、城管等职能部门联合制定关于联动化解旅游纠纷的工作实施意见，联动协作，合力做好现场控制和疏导工作，侧重做好本地当事人思想工作，妥善解决矛盾纠纷。