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宁明法院提升窗口服务质量让人民满意
发布时间:2014-12-01 17:20:59
本网讯(张燕燕) 今年来,广西壮族自治区崇左市宁明法院立案文明窗口坚持“司法为民、公正司法”的工作主线,求真务实,开拓创新,大力推进法院立案工作改革,打造立案文明、便民、亲民、和谐等特色窗口服务品牌,有效提高了审判质效。 为提升窗口服务质量,该院以便民利民为出发点和落脚点,强化审判流程管理改革,建立公开、公正、高效、有序的审判流程管理机制,实行接待、审查、审批、开具交费单据、立案“一条龙”服务,形成“半小时”立案的“速立程序”,尽量让群众诉讼“一趟清”,不跑冤枉路。并利用法院局域网上案件审判流程管理系统软件进行繁简分流,对案件实行“接力式”案件信息传输,使得案件审限监督、全程跟踪督办变得及时高效,确保案件及时审结,让群众享受高效办案的实惠。 同时,该院立案庭积极发挥“妇女儿童维权岗”总岗的服务作用,牢固岗员“窗口”意识,以联动维权、服务维权和特色维权服务群众,化解纠纷。截止目前,该院共立案1130件,其中立案调解达82件,参与调解涉妇女儿童维权案件200多件,共接待群众来访6人(次),处理群众来信32件(次),有力化解了矛盾,促进了社会和谐。 宁明法院立案文明窗口坚持“司法为民、公正司法”的工作主线,求真务实,开拓创新,大力推进法院立案工作改革,打造立案文明、便民、亲民、和谐等特色窗口服务品牌,有效提高了审判质效。 为提升窗口服务质量,该院以便民利民为出发点和落脚点,强化审判流程管理改革,建立公开、公正、高效、有序的审判流程管理机制,实行接待、审查、审批、开具交费单据、立案“一条龙”服务,形成“半小时”立案的“速立程序”,尽量让群众诉讼“一趟清”,不跑冤枉路。并利用法院局域网上案件审判流程管理系统软件进行繁简分流,对案件实行“接力式”案件信息传输,使得案件审限监督、全程跟踪督办变得及时高效,确保案件及时审结,让群众享受高效办案的实惠。 同时,该院立案庭积极发挥“妇女儿童维权岗”总岗的服务作用,牢固岗员“窗口”意识,以联动维权、服务维权和特色维权服务群众,化解纠纷。截止目前,该院共立案1130件,其中立案调解达82件,参与调解涉妇女儿童维权案件200多件,共接待群众来访6人,处理群众来信32件,有力化解了当地群众矛盾,促进了当地社会的和谐和发展。 责任编辑:
李静
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