本网讯（赵敏）  今年以来，湖南常德市中级人民法院认真落实“院长接访日制度”，畅通群众诉求表达渠道，妥善解决信访问题，得到了社会各界的肯定。

    “你的腿现在怎么样？有没有大碍？”6月10日上午9时，一进信访接访室，常德中院党组书记、院长廖具之就关切地问起了本次信访接待对象郭某。

    郭某是一起交通肇事案的当事人，因认为提出的国家赔偿事宜处理不当，多次进行上访。廖具之在认真听取郭某的上访理由及诉求后，详细给郭某解释了案件的事实、证据、审理过程及判决的法律依据，从程序和实体方面深入浅出地为郭某解疑释惑、释法明理，并指出其在法律方面的认知偏差。通过面对面的坦诚交流，郭某原本对立的情绪明显缓解。