庚楠，黑龙江省虎林市人民法院立案庭的一名女法官。她1991年12月参加工作，2008年7月加入中国共产党，2007年通过全国司法统一考试，2008年被司法部授予法律职业资格，2009年12月被黑龙江省法院评为三级法官。她在立案庭负责信访接待、审查立案等项工作一干就是14年。

　　一心为民，服务态度好

　　她在法院工作十四年来，一直在立案庭，有很多同志多次劝她：“立案庭的工作多繁杂、清苦，你不少出力，却不出成绩，既然已有了审判资格，就到庭里审判案件，时间上自由，对每个主审的案件还有一定的决定权，比立案和信访工作好多了。”可她却说：“立案信访工作和审判工作一样重要，既然党组信得过我，将我安排在这个岗位上，我就一定要把这摊工作做好。”就这样，她像小草一样，在立案庭默默地工作着。

　　作为法院窗口单位的工作人员，业务素养和政策水平直接关系到人民法院和法官在人民群众中的形象。她始终不怕工作琐碎繁杂，耐心细致负责信访接待和立案审查等项工作，强化司法为民宗旨意识，以饱满的热情全身心投入到工作中。2007年通过全国司法统一考试，她用自己精湛的法律业务和准确的政策把握、热情的服务态度，赢得了当事人和领导、同志们的一致好评，同时展现出了较强的领导能力和组织协调能力。

　　耐心调解，矛盾化解好

　　立案庭开展诉前调解工作后，她潜心研究诉前调解的程序、意义及原则，并虚心向兄弟法院学习经验，通过调研，使诉前调解有了一个可遵循的程序。调解中要做到晓之以理，动之以情，一言一行要让当事人感觉到是想他们之所想，急他们之所急，充分运用形式宽松，程序简洁，环境和平的调解特点，以亲和力感化当事人，拉近当事人之间、当事人与法院之间的距离，用真情、真心来调解每一个案件。日前受理的一起劳务合同纠纷案件，原告向立案庭请求快速地进入程序，尽早地解决纠纷。庚楠脚踝关节扭伤正在医院治疗，听到这个情况后她忍着伤痛一瘸一拐地来到单位，经充分了解情况后，决定先行调解。在调解中双方针尖对麦芒，被告敌对情绪非常严重，她不厌其烦地做被告思想工作，劝被告换位思考，促使被告态度缓和下来，当场达成调解协议。近两年通过诉前调解解决纠纷案件200余件，标的400余万元，取得了良好的社会效果和法律效果。

　　虚心好学，能力素质好

　　工作中她承办信访案件又要兼顾其他审判业务，历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，热情接待当事人，这句话说的容易，做起来很难。每天至少有十几名甚至几十名的来访者，上至八十岁的老大爷老大娘，下至几岁儿童，就连精神病患者都经常光顾立案庭，他们都在诉说着自己不幸的遭遇，希望法院能为他们出谋划策，指点迷津，伸张正义，主持公道。她以娴熟业务和满腔的热情让当事人忧心而来，满意而归。她工作一丝不苟仔细核算诉讼费用，及时移送各类案件，准确报送上级法院调取卷宗。近两年她共审查立案各类案件2000余件，办理涉诉信访案件40余件，接待当事人来信来访、法律咨询3000余人次，报送上级法院调卷440余册。工作中她始终做到既坚持依法、及时受理案件，保护当事人的诉权，又从大局出发，做到受理案件法律效果与社会效果的和谐统一。

　　勤奋上进，工作业绩好

　　在信访工作中，该同志主要是抢前抓早，每年年初即制订信访工作目标，协调各庭研究可能引发信访问题的隐患苗头，对排查出的矛盾问题，认真分析研究，及时调处化解，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态，将上访人稳控当地，从源头上杜绝和减少了涉诉信访的发生。对重点案件的当事人保持经常性沟通。形成了梳理摸排，指定日程、分析案情、约谈上访人、定期下访、解决问题、登记建档的系统化步骤，推动建立了“畅通、有序、务实、高效”的信访工作秩序。目前已有7件进京访案件被省院确认为无理访，5件信访案件已报最高院备案，3件案件正在报确认无理访，对生活确有困难的当事人，在庭长和主管院长带领下，采取多元化解方式，帮助当事人解决实际困难，使一批涉诉涉法信访积案得到有效化解。19件进京上访案件全部结案，15名上访人都息诉罢访。不仅如此，她还充分发挥自身的优势，勇担法制宣传工作的重担。在工作之余，不辞辛苦地大量撰写法制宣传稿件，并影响和带动全院的其他干警动笔，用以宣传法院、法官和法律。每年她都会在各新闻媒体发表法制宣传稿件数拾篇，不但扩大了虎林法院的知名度，而且也使得虎林法院的法制宣传工作在全市法院位居前列。她今年撰写论文《浅析行政处罚的作用及其存在的问题》被评为黑龙江省法学会学术论文三等奖。她近两年完成国家级调研11篇，省级调研15篇，市级调研23篇，国家级宣传稿件12篇，市级宣传稿件20篇。虎林法院网开通以来，该同志在诉讼指南栏目更新条目100余次。该同志连续多年被鸡西市中级人民法院授予“优秀审判员”荣誉称号，在鸡西市中级人民法院组织的“大比武、大练兵”民事审判类业务考试活动中，始终成绩优异，名列前茅。

　　严谨自律，群众口碑好

　　该同志办事沉稳，工作勤奋，勤勉敬业，作风正派，待人诚恳、友善，尊敬领导，团结同志，无论做什么工作能够较好地处理与领导和同事的关系，能摆正自己同组织、同事业的关系，勤奋努力，任劳任怨，扎实工作，受到了领导和同事们的好评。她自觉坚持学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党员纪律处分条例》，严格要求自己，约束自己，以政治坚定立德、以廉洁从政立身、以爱民为民为本，坚持自重、自省、自警、自励，做到言行一致，凡违反纪律和法律及超出原则的事，坚决不做，主动抵制来自各方面的不正之风，做廉洁勤政的表率。坚持原则，严以律已，宽以待人，不揽功诿过，不阿谀奉承，密切联系群众，保持了一个共产党员的优良本色。