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用真情传递法律的温暖
作者:范娜娜 发布时间:2014-02-27 09:01:43
“真是太感谢法院了,没想到我一个外地农民工,只立案跑了一趟,你们法官就把钱给我打到我的卡上了,你们真是方便了我们外地当事人呀,以前是我态度不好,范法官,还请您不要介意……”电话那头的贾某在电话中连声向我道着谢。贾某这次的态度和刚立案时的态度变化可真大呀,这次的语气和立案后给我打电话的语气也是天壤之别。听到贾某这番话语,我喜上眉梢,心里美滋滋的,自己的付出总算得到了当事人的认可了,你说我能不高兴吗。 家住河南省汝州市骑岭乡的贾某,在新疆奇台县为被告杨某装地管。活干完后,杨某向贾某支付了一部分工资后,下余的工资给贾某出具了一份欠条,说等到回到河南扶沟老家后就把剩余的工资钱向贾某结清。后来,贾某多次电话向杨某追要工资款,杨某一直未支付,贾某无奈,诉至法院。 立案庭把案件转到我们庭以后,庭长把案件分给了我,并再三嘱咐我,贾某是外地人,来往法院不容易,一定要想办法尽快给解决。我向贾某询问了一些情况,贾某给我提供了杨某的大概家庭住址,想让我当天下午就把杨某通知到法院来,因为他是外地的,不想再来回跑了。我向贾某解释说,现在已经是下午三点多了,也没有杨某电话,我没有办法让杨某下午就来……没等我把话说完,贾某的情绪就激动起来了,冲着我就嚷:“你们法院口口声声说,为农民工开辟绿色通道,维护农民工的合法权益,全都是虚假的,到头来还不是维护你们当地人的利益,让我们外地当事人为难,国家的政策你们都不执行,我非去告你们不可……”看着情绪激动的贾某,我能理解他此刻的心情,自己辛辛苦苦挣来的血汗钱,杨某拖欠不给,电话也不接,也不见面,还要弄到起诉的地步,来回奔波,心里肯定窝着气呢。我没有生气,仍然微笑着向贾某解释着,在我的劝说下,贾某先回去了,我让贾某把电话号码留下,同时也把自己办公室的电话留给了贾某,让他回去等我的通知。 贾某回去后,我就给杨某把诉状和调解传票邮寄了过去,可能是等待一件事情的结果会让人比较着急的原因吧,贾某回去的第二天就往我办公室打电话,问我传到杨某没有。我让他耐心等待,手续已经寄出去了。谁知过了几天,快件被退回来了,于是,我和庭里的同事开车去了杨某所在的村庄,村里人说杨某一家人都在县城里打工,不经常回家,不知道具体的地址。这下可把我难住了,没有具体的送达地址,该怎么办呢。此时,贾某的电话也是隔三差五的打来,一直埋怨着为什么不给他送达。无奈,我四处打听,找到了杨某所在村里负责人的电话,报着一丝希望,我拨通了杨某村委负责人的电话,谁知刚好村里负责人知道杨某的联系电话,真是功夫不负有心人,几经周折,我终于联系上了杨某。杨某来到法院后,也承认拖欠贾某的工钱是不对的,但他只是个经手人,实际拖欠贾某的人是欠条上的另外一个人,他现在也有一定的难处。经过耐心细致的做工作,杨某同意把欠贾某的工钱给还了。我让杨某给贾某打了个电话,向贾某说明下情况,解释下拖欠工钱不给的原因。电话那头的贾某听了杨某的解释,不再那么生气,也不再那么激动了。做好了杨某的工作,鉴于贾某是外地人,来往法院又要支出不必要的费用,增添贾某的不必要的诉累,我就电话与贾某进行了沟通,让贾某把自己的银行卡号发了过来,直接把工资款打到了贾某的卡上,把案件上该完善的手续寄到了贾某所在地,让贾某签字后再寄往法院。电话那头的贾某,听了我的这番话,情绪又一次的激动起来了,这次可不再是不满意的激动,这次是充满谢意的感动,是真心实意的道歉。也许是对我工作的赞许,也许是被我的工作态度所感动,也许是为自己的冲动,为自己的不理解,贾某再三的向我表示谢意和歉意…… 不被当事人理解,我想每位法官在办案过程中都会遇到过吧。现在很多人都在说和当事人相处、沟通很困难,其实,被当事人误解也好,埋怨也罢,有时我们所要做的不是解释,只需耐心倾听,让他们把心中的怨气撒出来,有的当事人情绪激动,并不是对我们法官的不满意,他们只是心里憋着气,不知道该往哪儿撒才对,认为到了法院就应该替自己出气,为自己解决问题,对法律规定,他们一概不问,所以我们一句话说不到他们心里,他们难免会把怨气转移到我们的身上。这时,我们不用辩驳,更无需生气,我们只需用自己的实际行动,处处为当事人着想,处处为当事人提供便利,切实维护他们的合法权益,最终他们会从我们的言行当中切切实实感受到人民法院司法的公平正义。 用真情传递法律的温暖,我们收获的将是人民群众的对法院工作的理解,对我们法官的理解,对法律的信任,对我们法官的信任。 责任编辑:
陈文贞
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