“这个案子有了说法，全靠法官们多次来做工作，那么远的路，你们太辛苦了！”近日，广西壮族自治区高级人民法院法官对靖西县一起案件进行回访时，受害人家属在电话里连声感谢。

    原来，这是自治区高院会同百色中级人民法院、靖西法院成功调解的一起因农村触电事故导致的人身损害赔偿纠纷案。双方当事人达成调解协议，这起历时3年的纠纷终于得到圆满解决。

    清理信访积案主要针对群众意见大的长期未结诉讼案件、久押不决案件等。今年7月，广西将排查的2012年以前受理的信访积案550件，按部门和属地管理原则，逐案分解交办到各市和有关部门。

    广西要求，按照“属地管理，分级负责”的原则对排查出来的信访积案，各市各有关单位要及时明确具体承办人，落实包案领导，以“案结事了，息诉罢访”为目标，做到逐案落实包案领导和责任人员，逐案提出化解方案。

    信访人陶雪梅等五人要求恢复房屋原状或赔偿经济损失一案，因时间长、跨度大、情况复杂等原因，信访人的问题一直得不到解决。陶雪梅等五人多次到自治区人民检察院和自治区高级人民法院信访上访。近日自治区高院领导专门来到百色市中级人民法院接访这起信访案件，在全面了解案情后提出化解方案，最后使陶雪梅等五人与百色市房地产管理局自愿达成和解协议，陶雪梅当场表示愿意息诉罢访。

    记者了解到，开展清理信访积案工作以来，广西各地各部门坚持条块结合、协调联动，对已发生的信访问题集中进行了大排查，对未息访的信访积案进行了大清理。对信访人诉求不合理、但生活确有困难的，也通过信访救助、救济等方式，使其基本生活得到保障，力图实现案结事了。