在开展群众路线教育实践活动中，有不少干部反映，现在的群众都“变心”了。变得斤斤计较而不顾大局；偏信偏听而不顾事实；追逐利益而不顾原则。开展群众工作时，经常是老办法不灵，硬办法不能，新办法不会，让不少人觉得无所适从。

    诚然，今天的时代条件、社会环境乃至大众心理，都与过去不可同日而语，多元的利益，多变的思想，多样的经济，确实让群众工作开展的难度增大。但服务理念是做好群众工作的基点，现在与其说是群众变了或环境变了，还不如说是我们有一些党员干部的思想变了。

    比如，一些讲马列两眼茫然，说菩萨眉飞色舞，谈理想支支吾吾，吹算命口沫横飞的干部，连自己都不坚守为民服务的信仰，如何能让群众对他们产生认同和他们走到一块？台上大言炎炎，台下蝇营狗苟，心中没有任何敬畏，行为没有任何底线的干部，如何能让群众相信他们“全心全意为人民服务”的宗旨和他们站在一起？端着架子、摆着排场去基层体验生活，打招呼、亮身份隔着玻璃看“大戏”的干部，又如何能让群众对他们讲真话、诉真情和他们打成一片？这样的干部在台上再怎样讲得天花乱坠，文章再怎样写得妙笔生花，群众不会信也不会认，更不会和他们一条心。

    服务理念是做好群众工作的基点。而开展群众工作又是与群众“掏心窝”的事。要知道群众在我们心里有多重，我们就在群众心中有多重。只有把“鱼水之谊”注入于“为人民服务”的实干中去，把“血肉之情”体现在孝敬“爹娘”般，服务群众的劲头中来，群众才会和我们走到一块、站到一起、打成一片，更不会 “变心”。

    要想群众“不变心”，为人处世要“静心”。置身市场经济大潮，有些党员干部在物欲面前动了心，成为利益的奴隶。为追寻小利，将社会规则、道德信念抛诸脑后，能走的后门一定要走，能用的手段一定要用，只要能实现目的、攫取利益，尽可能“成大事者不拘小节”。执着于利益加减法，仿佛一切都可以打上价签，一切似乎都能掂量轻重。正是这些不择手段的“动心”，使他们心思和智慧不放在创新实干上，却投向“旁门左道”，挑战道德底线、逾越法律雷池。最终让整个党群、干群关系面临割裂、矛盾激化的风险。如果想要保持党群、干群一条心的良好关系，那么党员干部唯有将心“静”下来，真正做到不为物欲所惑，不为私心所扰，不为名利所累。

    要想群众“不变心”，为民服务要“知心”。在开展群众工作时，只有明白群众的真实想法、真实诉求，才能将“锤子敲在钉子上”，把服务做到群众的心坎上。坐在空调房里是无法知道酷暑高温下群众工作的难耐；而大嚼万元“大闸蟹宴”的官员也断然不觉贫困儿童啃凉馍、喝生水的困苦。唯有和群众贴身，才可能和群众真正的贴心与“知心”。只有走进贫困户才会知道贫穷的滋味，只有坐上公交车才能体会到“蒸笼公交”的煎熬，只有喝口“彩色水”泡的茶才会觉得环境的告急，也只有与群众坐在“一条板凳上”，才会被群众当成自家人，才可能听到群众的真心话、真看法、真诉求，也才能寻求到解决实际问题的思路和方法。

    要想群众“不变心”，干事创业要“用心”。“世上无难事，只怕有心人。”毛泽东同志在中共七大闭幕会上发言时，曾引用《愚公移山》的故事借以告诫全党同志务必坚持民本思想，脚踏实地的不断工作，才能感动人民群众这个“上帝”，和我们一道开展革命工作，不断创造出举世瞩目的“中国传奇”。如今，我们在深入开展群众工作时，有时候我们的“拼搏”或许被别人理解为金钱交换，“奉献”也可能会被别人当成政治权力的做秀，但我们只要如故事中的北山愚公一样，一心一意的来攻坚克难，不走过场，不摆花架，久而久之，人民群众就一定会被我们的真情实意所感动，最终和我们走到一块、站到一起、打成一片，同呼吸，共命运。

    种下“静心”的绿茵，只是为了避免精神荒漠的来袭，“知心”的向下扎根，只是为了从群众中汲取执政兴国的强大力量，“用心”的坚持，只是为了亿万中国人民的美好梦想，最终梦想成真。而在诱惑中坚守，在坚守中向前，又恰恰是中国共产党人的本色表达。

    作者单位：湖南省炎陵县人民法院执行局