实施新的工作规范,严格接待程序,密切内部协调配合。针对大量民事申诉案件集中到自治区检察院的现状,控申部门制定了《民事申诉案件移送单》。在来访登记中,认真核实信访人各项信息,准确登记信访事项;对于经过初步审查,案件形式要件齐全,符合民事或刑事申诉基本条件的,及时移送,进入办理程序;对涉及多个部门的疑难问题,主动联系分管副检察长调处,召集各相关部门业务能手、专家联合“会诊”。

    创立新的工作方式,实行定期访情分析通报,加强对下业务指导。对每月来访情况以来访地区和来访事项所涉及的部门为标准,进行归口统计,特别是对集体访、闹访、进京访、重复访等情况进行专门标注;将每周访情和统计结果及时通报给各盟市分院,要求各级院高度重视。目前,自治区检察院已就23件重点案件分别与下级院沟通,提出了指导性意见,并进行跟踪指导,适时了解进展情况。

    落实新的工作制度,规定新进人员到信访接待岗位锻炼。控申部门对新进人员进行专业指导和有针对性的培养。要求每周进行一次工作总结,部门领导对本周工作进行点评和指导;对重大疑难案件随时组织集体讨论,进行综合分析。