王军是内蒙古巴彦淖尔市临河区的一位农民工，前几年在包工头李小东（化名）的工地上打工，一直被拖欠工资。后来包工头李小东为躲避债务，不仅变更了居所，还更换了手机号码，王军多次寻找都没有消息，本以为自己的“血汗钱”打了水漂了，没想到，诉讼到法院后，刚立案不长时间，法院就找到了这个包工头，而且就在送达现场为双方进行了调解。

    2012年5月7日开始内蒙古巴彦淖尔市临河法院试行集中送达制度，专门针对因送达不能导致诉讼迟延、效率低下的情况，安排专门机构和人员负责送达事务，并在集中送达时充分运用“诉调对接”机制，邀请当事人住所地的人民调解员协助查找下落不明的当事人、规避执行的被执行人和财产，而且，人民调解员可以在送达现场进行调解，充分发挥他们熟悉乡俗民情、容易沟通的优势，尽可能的做说服、教育工作，最大限度的缓解当事人的对抗情绪，促使当事人积极应诉、依法维权。

    王军的案子就是在集中送达现场妥善解决的。听立案庭的法官介绍，当时，法院在送达时，因为没有李小东的家庭住址和联系方式，因此无法送达开庭传票，后来经过多方打听了解到，该院的一位人民调解员正是被告李小东孩子就读学校的老师，于是，在这名调解员的协助下，很快就联系上了被告，从而及时、妥善地解决了这起案件。

    集中送达实行以来，临河区法院共受理了2948件民商事案件，由送达小组集中送达1240件，占总共受理民商事案件总量的43.43%。通过这一措施，诉讼文书的送达周期明显缩短，90%以上案件在3个工作日内送达完毕，平均送达周期2.6天。尤其是通过人民调解员的协助，及时地将20余起供热、物业纠纷，5起离婚纠纷以及8件被执行人规避执行案件圆满予以解决。