九旬老太太拱手点头感谢民警

   （时间：晚上七点四十   地点：广州火车站6、7号站台）

    记者到达广州后，先是来到了广州站站台，晚上7点40，空荡荡的站台只见几个人迟迟不出站，两名女客运员正在跟他们交流，一位先生满脸愁容，焦急地好像在等待着什么。旁边，一位老太太坐在轮椅上，一位妇女在哄着两个小孩，大包小包的东西五六包堆在那里。

    询问才得知，先生姓陈，年过六旬，坐在轮椅上的老太太是他岳母，已年过九旬。春节后带妻子、岳母和孙子孙女乘坐K527列车从江西回到广州，在广州继续照顾孙子孙女上学。

    陈先生说下车后，列车上的旅客陆续都走没了，自己提前联系好儿子来接站的，可他进不了站台，行李太多，还有老人和两个孩子，正在发愁呢。

    正在站台执勤的广州铁路公安处广州车站派出所民警徐汉川了解到情况后立即打电话求援，并且急忙忙地四处找人帮忙。

    几分钟后，来了两位民警和两位学警一起开始搬运行李，下台阶时，民警小心翼翼地抬起老太太的轮椅。

    进入出站通道后，记者发现旅客骤然增加，民警们拥在人群中，把陈先生一家人送出了车站。

    陈先生的爱人感激的说……

    年过九旬的老太太看到民警帮他们解了围，赶忙拱起双手、点头道谢……

    徐汉川说，除了快速疏导旅客，看见行动不便的老人或携带行李多的旅客后，都会上去帮忙。

     火车站出站口人如潮涌

    （时间：晚上八点半    地点：火车站广场）

     记者看到，在出站口上方的大屏幕上，在接下来的一个小时内将有七趟列车进站。

     广州铁路公安处广州车站派出所民警陈贤龙告诉记者，接下来的两个小时将迎来今天旅客到站的小高峰，明天凌晨两点到七点也会有很多列车到站，到时也将出现持续时间较长的客流高峰。

    不一会儿，记者就看到车站里面的旅客像潮水一般地涌出了车站。有的旅客背着背包，拉着行李箱；有的扛着着大大的尼龙袋；有的大包小包拎着四五个。

    记者注意到，在车站出站口，一波接一波的人潮足足持续了半个多小时。

    “地铁口怎么走？”“省汽车站怎么走？”

    虽然出站口附近有路牌标识，但是旅客还是习惯询问人群中的执勤民警。 “前几天的客流高峰时，一个民警在一天中会遇到旅客的各种询问上千次，好多民警嗓子都沙哑了。”，虽然与前几天相比返程客流已经慢慢回落，但是记者数了下，短短5分钟，向民警陈贤龙问路的旅客就达35人。

    后来记者了解到，广东站当天的到站旅客已超过13万人。

    进站旅客不及春节前的三分之一

    晚上十点半，火车站进站口。

    记者看到，在火车站进站口前，春节前搭起的临时候客棚现在基本空置。

    在候车室等待上车的旅客寥寥无几，售票厅里也是空荡荡的。

    记者在安检口发现，进站乘车的旅客并不是很多。据安检口民警陈光向我们介绍说。这个时候的客流已经比节前春运的时候少了太多了，要是在节前的这个钟点正是旅客进站乘车的高峰时段，进站旅客是现在人数的三倍还有多。

    最近安检机器启动五台就够用了，春节前要启动十五台呢。

    他还介绍说，由于有些旅客携带行李过多，很容易将随身携带的行李物品遗忘在安检口的过机处，现在节后随着客流量的减少，这样的旅客也减少了许多，但是也偶有发生。正当陈光向记者讲述几件找回失物的事例的时候，旁边的一位安检员就拿着一件刚刚被旅客遗落在安检机处的小挎包过来找陈光处理。

    经检查，这名旅客遗落的小挎包中有现金、银行卡、手机等贵重物品，陈光仔细的查看挎包里的每一件物品，希望能从中发现失主的联系方式或者其家人和朋友的联系方式等，可以尽快联系到失主。终于陈光在包里发现了一张失主前期购买过的火车票和驾驶执照，上面有失主的身份信息等线索。陈光赶紧拿着相关信息快步走到车站的旅客服务中心寻求车站广播员的帮助。

    过了几分钟，一个焦急的中年女子来到了安检口处，来的正是这个挎包的主人。原来这名中年女子是要乘坐当晚前往乌鲁木齐的T38次列车，由于随身携带的行李过多，在过安检口的时候慌乱中将自己最贵重的一个贴身挎包遗落在了安检口，到了候车厅里要找自己的手机打电话时才发现自己的挎包不见了。当陈光与她核对了包里的物品后将挎包还给这名女子时，她连声道谢并表示以后出门一定会多留个心眼。

    陈光告诉记者，类似这种事情在整个春运期间他每天差不多都要处理十多次。

    现在明显少了。

    2月28号上午，记者结束了为期4天的春运中铁路警察故事的蹲点采访。在采访中，记者深深感受到铁路警察舍小家为大家、为旅客安全出行任劳任怨、为平安春运默默奉献的铁警精神。

    在中国辽阔的疆土上，正是因为他们，今年春运期间超2亿人次的旅客才能安全出行。当我们在享受铁路给生活带来巨大便利的时候，不应该忘记他们——铁路警察、铁路安全默默无闻的守卫者。