明光市检察院建立了涉检信访工作领导机制,成立以检察长为组长,分管检察长、主要业务部门负责人为成员的涉检信访工作领导小组,确保领导包案,措施到位、处置得当、化解有效。将来访群众的举报、控告、申诉问题解决在首次办理的环节,提高办案效率,避免涉检上访案件的发生。并做到预防到位,从个性案件中找到共性问题,提前做好预案,做到上访苗头早发现、早控制、早解决。

    同时,健全涉检信访长效机制,在坚持“检察长接待日制度”的前提下,保证每天有专人值班,负责接待上访群众,接受群众咨询,接待工作保证做到有登记、有落实、有结果。在接待来访群众时,做到接待热心、听诉细心、解答耐心、处理诚心, 针对来访者提出的问题,做到依法解答,并引导他们以理性合法的方式解决利益诉求。对于群众来信、来访反映的重大复杂情况,采取了定领导、定专人、定专案、定时限等措施,确保处理及时,使上访群众能够担心而来,放心而归。

    据悉,明光市检察院还积极将信访关口前移,通过与乡镇、街道、社区居委会和村民委员会建立联系机制,对重点上访人员以及上访老户,开展定期不定期的走访联系,协同乡镇街道、社区居委会、村民委员会共同做好上访人员的思想认识转化工作,开展延伸服务。今年以来,明光市检察院接待来信来访92人次,群众来访49次,一次性接访息访率达90%。接听群众咨询电话60余次,从中发现线索10件,涉检信访工作走上了良性发展轨道。