与传统靠“人海战术”或“强力约束”的城市管理方式相比，“数字城管”进一步明确了城市的管理空间、管理对象、管理主体和管理责任，实际上是在加强社会建设和管理的大背景下，城市管理通过再造流程，实现管理精细化、执法规范化，不仅有效提升了城市管理水平，还服务于“美丽”、“和谐”城市建设。在江苏省江阴市，通过采用“万米单元网格管理法”，主城区68平方公里被划分成3个街道网格、77个社区网格、541个单元网格，依法依规所涉及的城市管理项目，还被细分为7大类94小类，打造了“智慧城管”的新理念。11月27日，江阴市城市管理的这一提法，得到了江苏省政协视察组的充分关注和肯定。

    记者在江阴市去年7月上线运行的城市管理监督智慧中心看到，所开发运用的监管系统无线采集系统、呼叫受理系统、协同工作系统等9个基础子系统及城管智能监督指挥车载系统、视屏监控系统、以及社会公众信息发布系统、工地渣土监控管理系统等12个扩展子系统，将所有涉及城管的事项，实现了网上流转、办理、核查、处置、考核等环节的智能化，按期结案数、结案率以及公众举报案件结案率、群众满意率等社会评价指标也实现了智能化生成。

    江阴市城市管理局局长陈卫东介绍说，作为城管相对集中行政处罚权试点城市，通过健全完善行政执法公示制、行政执法责任制、错案责任追究制、评议考核制、重大案件通案制等执法规范化建设，构建公开透明的执法监督体系，城市管理在群众中的满意度得到显著提升。通过2010年以来梳理的315项行政权力及411项行政处罚权力，深化“行权网”运行，31家城管委成员单位实现了数字化，局机关和直属事业单位以及22个城乡执法中队全部实现了数字化电子化运行，保证了100%网上运行。

    据了解，江阴的数字城管上线运行以来，处理各类城管问题达8.8万件，没有发生一起行政复议或行政诉讼案件败诉。江苏省政府法制办主任孙如林评价认为，江阴城管的服务理念深入人心，网上办案水平居全省前列，执法创新力度显著，基层工作基层抓得实，体现了高标准规范化建设和管理的能力，成为全省开展城管相对集中处罚权试点以来的一个典型。