【春风化雨“巧”调解】

    在卢姐的桌面上摆放着这么一本书《调解技巧100例》，2008年的新出的书，如今已从3厘米“长大”到5厘米，扉页也破损了许多。或许，这与卢姐屡次调解成功有什么关联么？我们带着这个问题采访她时，她微笑了。她说，成功的秘诀就是站在别人的肩膀上去做事。

    2007年5月，天峨县丘英屯红砖厂发生一起工伤事故，工人吴爱鸾代其丈夫到红砖厂上班，被钢钎插伤脸部，破相严重。当天，吴爱鸾立即被送往河池市人民医院住院治疗，44天后，伤愈出院，经经司法部门鉴定，原告智能减退，不完全性失语，颅骨缺损五级伤残。然而，狡猾的红砖厂老板在支付了10000元治疗费后，以原告不是该厂的工人为由，拒付医疗费。

    接到该案后，卢姐敏感的意识到，红砖厂老板之所以拒付医疗费可能会出现多种情况。第一是红砖厂老板抵赖，拒不支付医疗费；第二，老板计划通过其他手段达到拒付的目的。于是卢姐在第一时间与县经贸局领导联系，详细了解内情。果不然，红砖厂老板准备转让砖厂，取走存在银行的存款。事不宜迟，卢姐马上到银行冻结了红砖厂老板存在银行的50000元钱。无奈之下，隐匿多日的红砖厂老板“露出了水面”，同意在卢姐的主持下与伤者家属坐下来商谈。利益熏心蒙双眼，人性关怀解忧愁，卢姐巧用“性本善”这一特点，从吴爱鸾的家庭情况出发，以情动人，以情感人，生动的述说，句句在理，句句有情，将红砖厂老板从蒙蔽的深潭中拉出，最终同意支付给伤者54000元，并表示今后将吸取教训，多关心职工的生产生活。而得到赔偿款的吴爱鸾及其丈夫激动地流下眼泪，说“卢庭长，没有你，我们就拿不到一分钱赔偿款，谢谢你！”说着，吴爱鸾拿出1000元送给卢运群。卢运群下意识退了几步，一口谢绝了，说“您的伤还没有好，家里还有小孩要读书，还是把钱用在刀刃上吧！”，一句话让吴爱鸾及其丈夫泣不成声，欲要给卢姐跪下。

    卢姐也许算不上什么调解大家，但其以情感人的调解，无论是原告方或是被告方，都留下了深刻的印象。用她的话说，“人心都是肉长的”。

    【铿锵玫瑰“狠”调解】

    卢姐”，在老百姓的心目中也许都是那么亲切，但在某些人的眼里是那么的“厉害”，因此在天峨县法院，她还被称为一朵常开不败的“铿锵玫瑰”。

    2009年3月，卢姐受理了原告王小妹与被告黄宝邕离婚纠纷案。王小妹和黄宝邕于2005年结婚，婚后生育一女孩。2006年移民县城建房居住，到县城居住后，黄宝邕将领取的移民补偿款用于赌博，还常常不归家，在外与别的女人姘居。为此，王小妹多次劝说黄宝邕，黄宝邕不仅不改正错误，还多次对王小妹大打出手，并把王小妹及其女儿赶出家门，可谓欺尽善良耍横蛮。王小妹万般无奈之下，一纸诉状告上法庭，要求离婚。接到此案后，卢运群心中涌起不平，“无论如何也要为王小妹母女俩讨回公道！”

    但这公道并不是那么容易讨的。当时下老乡移民站离县城4个多小时路程，而且正在建设中的移民路坑坑洼洼，崎岖不平，颠簸了3个多小时身体散架了还不算，还要走近个小时的路程才到达，仅冻结财产这一项工作就要花费如此大的努力。身材单薄的卢姐能吃得了这苦么？知道内情的同志劝她还是让属下的人去干吧，卢姐，卢庭长却丢下一句话“十几年来你见过我推脱过么？”，一句话，让大家都深深地折服了。接案的第二天，卢姐便驱车前往下老乡，到下老乡移民站冻结了原、被告的移民补偿款，并请物价局对房屋进行评估。

    当卢姐回到县里，同志们一见她的模样都笑了，原来途中车窗关不好，灰尘又多，整个人灰头土脸的，卢姐看到大伙也笑了，自嘲到“终于见识什么叫白眉大侠了吧。”

    铁定要“吃”的案子，卢姐从不放过，卢姐通过妇联、下老乡移民站、被告的父母、姐姐做工作，在做好充分准备后传双方当事人进行调解。起初被告黄宝邕百般耍奸，蛮横无理，同意离婚，但不同意分割财产。“卢姐”见此情形，当仁不让，与其论理、讲法律，句句在理，条条依据，在强大攻势面前，被告黄宝邕像瘪了气的气球一般，蛮横无理的一面消失了，最后同意离婚，并协议分割家庭共有财产。

    王小妹终于拿到了属于自己应得的补偿款，她激动地对卢庭长说：“如果没有您，不知到我和女儿今后的生活会怎样过。卢庭长有你为我们撑腰，我们不管以后遇到什么困难，也一定能够战胜，民一庭真像我们娘俩的娘家。”

    而此时，卢庭长却掉下了眼泪，只说了一句话：“好好生活，今后有什么困难就来找我。”

    【循循善诱“促”调解】

    2009年10月，一个走路颤颤巍巍的老太太来到民一庭，向卢庭长讲述了她不幸的经历。

    原来老太太姓黄， 73岁高龄，生育了5个子女，已各自成家。如今，儿子们拿了老人的移民款后东推西推，谁也不愿赡养老人，女儿也不愿意侍养，孤苦伶仃的黄老太连饭也吃不上。

    老吾老已及人之老，卢姐二话不说，将老人带到立案庭立案，并为老人申请了免交诉讼费，接着开车带着老人去吃了一顿可口的饭菜。

    随后，卢姐详细向老人了解了有关情况，带黄老太回到家里调查了解事情真象。在老老太儿子家里，卢姐现场进行了调解，她用情感讲述着一个个中华民族孝文化故事，用“树欲静而风不止、子欲孝而亲不待”的经典名言教育黄老太儿子和女儿的思想工作，说明了钱财乃身外之物，生不带来、死不带去，唯有贤德孝廉长流人间，常在人心，谁也不想落个“子不孝、老无养”的下场。一番谆谆教导，一番循循善诱，老人的儿女们都认识了自已的错误，纷纷要求接老人回家安度晚年。

    常言道“清官难断家务事”，而卢姐每天都在管着别人家的家事，家长里短，琐琐碎碎，数十年如一日，多少个忙碌的日子，耗费着她无穷的体力和诸多的口舌，红水河畔正是有着她这样的“大管家”而更加和谐安定。2007年以来，她审理涉及妇女儿童纠纷案452件，结案452件，其中以调解方式结案的有420件，占93%。四年来，共拒吃请65次，拒收礼金2.6万元。