有这样一位院长，他把百姓的难事当成自己的事来办，有这样一位院长，他敢于担当别人不敢担当的难题，有这样一位院长，他明谋善断、力挽狂澜，扭转了所在法院多年来被动的信访局面，使该院发生了翻天覆地的变化。他，就是黑龙江省鹤岗市萝北县人民法院院长周伟。他在上任第一年就彻底解决了4件中政委、全国人大挂牌的多年上访重点案件。几年来，他本人被省高级法院多次授予省先进信访个人的荣誉称号，他所在法院被省高级法院列为全省25个法官廉政示范项目重点单位之一。

    ——一颗仁爱之心，听得进民怨，看得见民苦。萝北县法院来了位真正为老百姓办事的院长

    周伟院长上任第一天，就碰见一位拄着拐杖、哭哭啼啼的老太太坐在院长室门外。他制止了欲把老人拦到楼下的法警，亲自把老人家请进了他尚且第一次走进的院长室。原来这位老人是替儿子来上访的，恰逢这几天两任院长交接工作，老人已固执地在院长室门外等了几天了，没有人能劝得动。周院长当即向老人表示，这件事就交给他处理，他一定在最短的时间内给老人一个满意的答复。老人是将信将疑，但这位和蔼可亲、充满自信的法院院长让老人感觉到了希望，老人答应回家等信。周院长派车送走老人之后，马上调查该案并拿出了切实可行的处理方案。两天后，坐在家中的老人意外地拿到了执行款。老人感动得逢人便说：“法院来了一位为俺老百姓办事的院长呀！”

    周伟同志就是这样一位有着满腔爱民情怀而又雷厉风行的院长。当他体察百姓疾苦时，他能深切地体会到百姓的难处，似乎他就是一位无助的百姓。而当他为百姓排忧解难时，他又能千方百计地解决百姓的困难，此时，他才是一位真正为百姓办实事的院长。

    ——一股勇者之风，挑最重的担子，办最棘手的案件。这位果敢无畏的基层法院院长用自己的实际行动彻底地扭转了该院多年来被动的信访工作局面

    勇者无惧，周伟院长下决心集中力量尽快解决上访时间长、社会影响大、最棘手的信访案件，以此平息主要矛盾来带动整个信访工作良性转变。

    李某上访案是全省第一号信访案件。该案是因李被法院强制执行土地过程中，法院执行程序违法，对土地没评估作价，没有留必要的生产生活资料而引起的。五年来，李7次进京上访，到联合国开发署“告洋状”，造成很坏的政治影响。这成了萝北法院最棘手、最头疼的案件。周伟对此高度重视，决定亲自处理该案。李对法院的抵触情绪很大，周院长不厌其烦，先后五次找李谈话，甚至亲自上门，耐心说服疏导，析法明理，还邀请李所在村的村干部帮助消除其抵触对立情绪。为彻底做好息访工作，周院长多次与上级法院、萝北县党委、人大等部门沟通、请示、汇报，争取支持，这对成功解决这起信访难案起到了积极的作用。李最终表示不再上访。

    接下来，周院长又带领一干人马，妥善化解了4起到省进京信访缠案。这些疑难案件的相继成功解决，极大地减轻了该院的信访工作的压力，彻底地扭转了该院信访工作的被动局面。

    ——一位智者之举，努力转变观念，健全管理机制。深谋远虑的院长把是否会做群众工作，案件是否息诉罢访纳入绩效考评

    周伟院长在着重解决信访难案的同时，从根源下手，下大力气转变干警的思想观念，明确提出了“法官要做好审判工作，必须首先学会做群众工作，成为做群众工作的行家里手”的执法观念，要求全体干警务必把群众的利益放在第一位，切实转变了该院的审判作风和工作作风，使干警的作风有了根本性的好转。

    在提高认识的同时，建立、健全了院长接待日制度、定期听取信访案件汇报、“问题到我为止”服务机制等10项信访制度。只要是涉及群众来信、来访的问题，院长为第一责任人，其他干警人人有责。对处理不力的干部实行一票否决，不能提拔重用。建立了一套可实际操作的、行之有效的干警绩效考核机制。把从院长到普通干警的审判工作情况、信访落实情况都纳入到该绩效考核制度当中，逐级落实责任、定期推进检查。使干警的工作业绩有据可查，奖惩有据可依，使人人身上有担子、有压力、有责任。一改过去干好干坏一个样，干多干少一个样的消极局面，大大提升了该院的案件质量，减少了信访新案的发生，切实维护了社会的稳定。