光明网讯（通讯员 娄婵玉）   2011年，江西省九江县人民法院不断完善工作思路和创新工作方法，把提升公众安全感和满意度作为工作出发点和落脚点，采取“五项措施”，积极塑造干警新形象，赢得了广大群众对法院工作的进一步理解和支持。在2011年度全省、全市公众安全感测评中，该院获得全省第九、全市第二的好成绩。

    强化质效管理，增强群众满意度。该院建成覆盖全院的审判流程信息管理系统，对审限将至的案件，系统及时“亮灯”预警，对案件全程跟踪、管理和监控。坚持案件质量评查制度、审委会重大疑难案件听审制度，着重解决审判纪律、庭审规范、司法作风、对待当事人态度等问题。加大案件调解力度，要求广大法官在审理案件以及接待群众涉诉信访工作中，多做协调工作，让人民群众真正感受到法律的公平和正义。

    树立亲民意识，丰富便民措施。该院以方便群众诉讼为着力点，突出人性化、精细化服务，在立案大厅放置诉讼指南、温馨提示等诉讼引导资料，供群众自由取阅，墙壁悬挂《诉讼须知》、《诉讼费用缴纳办法》和诉讼流程示意图，指引当事人开展诉讼活动。设立电子显示屏和办公楼布局图，方便群众查询，建立起了集法律咨询、信访接待、立案审查于一体的便民窗口，使当事人一次就能办理全部立案手续，真正做到便民周到。加大司法救助，确保困难群众打得起官司。积极开展巡回办案，切实方便群众。

    提升队伍素质，提高法院公信力。该院深入推进“群众观点大讨论”活动，进一步改进司法作风。大力加强法院文化建设，通过开展登山活动，建立廉政文化长廊、法官图书室等方式，活跃法院文化生活。开展庭审观摩和优秀法律文书评比活动，不断提升审判水平和审判技能。积极开展集中警示教育活动，采取召开警示教育大会，典型案例剖析会、组织观看廉政警示片，请专家讲授廉政课等方式，让干警在思想上筑牢拒腐防变的“隔离带”，切实提高法院公信力。

    开展“阳光工程”，自觉接受监督。该院主动接受外部监督，积极打造阳光司法。通过依法公开立案、庭审、执行等各个环节的内容，发布新闻、裁判文书上网、设立开放日等措施进一步畅通民意沟通表达渠道，及时听取社会公众对法院工作的意见和建议，邀请人大代表和政协委员视察座谈、旁听开庭、旁观执行过程、参与信访接待等活动，促进审判作风的全面优化。

    广泛开展宣传，营造良好氛围。该院将所在辖区分三个片区，以每个班子成员为组长，分成六个小组，分组深入乡村开展访农户活动，向广大群众宣传法院司法为民各项措施，发放征求意见单和提升公众安全感调查问卷。采取悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传材料、加大媒体宣传报道力度、组织群众旁听案件庭审、抽调法官到学校上法制课等多种方式，向群众宣传普及法律知识，为群众提供法律服务和解答法律咨询。充分发挥平面媒体和网络平台覆盖面广、社会影响大的优势，公开法院工作动态，推介法院的典型经验和先进人物，提高了人民群众的法律意识和对法院工作的知晓率及满意度。