“为民务实，服务到位，亮点纷呈，特色明显。” 全国人大代表、曲靖市委副书记、市长岳跃生指出，近年来，曲靖市中级人民法院紧紧围绕“为大局服务，为人民司法”的工作主题，依法履行职责，不断开拓创新，司法公开、文化建设、机关党建、少年审判、法制宣传、“两庭”建设、诉讼服务等多项工作走在了全省乃至全国法院的前列，为经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境，更为传递法治脉动，建设法制大厦，推动法治前行做出了积极的贡献。

    “践行服务主题，共沐司法阳光。”在12月5日启动的云南法院“诉讼服务宣传周”活动中，来自中新社、中国青年报、云南日报等10余家新闻单位，部分驻地人大代表、政协委员及群众代表深入曲靖中院及麒麟区、宣威市、罗平、师宗、沾益等6个法院，罗平板桥、宣威格宜、沾益花山等3个人民法庭，亲自体验法院诉讼服务流程，感受曲靖法院在“一站式”诉讼服务、司法为民、创先争优、法官（党员）大下乡、文化建设、基层基础建设、信息化建设等方面取得的典型经验和做法期间，岳跃生市长对法院工作给予了高度的评价和充分肯定。

    “李院长，法院可写的东西太多了”

    “李院长，法院可写的东西太多了 ……”12月9日下午，回到昆明的云南日报记者李辉疾书感慨12月5日至8日到曲靖法院的体验之余，拨通了曲靖中院党组书记、院长李雪松的电话。

    走进曲靖中院，“崇德、奉法、致公、为民”8个鲜红大字下，宽敞明亮的诉讼服务大厅内，便民诉讼台、便民桌凳、便民饮水机和各种供阅读的报刊、宣传资料等一应俱全，滚动播出的审判流程、立案条件、收费标准、诉讼指南、文书式样和细致入微的导诉法官，还有触摸屏的英特网供查询资料，这种透明、便捷、温馨的氛围，让人迈进法院大门后的第一感觉就是“宾至如归”。

    曲靖结合实际，因地制宜，灵活设置窗口“功能”，紧扣服务涉诉涉访群众、化解矛盾纠纷、促进公正审判三大方面，突出便民、服务和解纷特色。据曲靖中院立案庭庭长戚乔方介绍，辖区 9个基层法院侧重于服务涉诉群众，突出诉讼引导、立案审查、立案调解、诉调对接、咨询查询等功能。中院侧重于判后答疑、信访接待、案件审查、矛盾纠纷化解等功能。专门设置法官接待室、律师阅卷室，为当事人、委托代理人提供阅卷场所。休息区放置桌椅、饮水机、绿色植物和阅读报刊，为群众提供轻松、温馨的等候、休息空间。截至今年6月，全市10个法院残障当事人通道和诉讼服务大厅已全部新建或改建，窗口覆盖率达100%。其中宣威、陆良法院还把诉讼服务窗口作为地方法治形象工程进行单独规划、设计和建设，窗口的规模、形象和品质正在不断提档升级。

    曲靖在全面开展“诉讼服务中心”建设中，坚持服务为先，民生优先，变原立案信访大厅为诉讼服务大厅，完善设施及功能建设，打造为集所有对外诉讼功能为一体、公开、透明、便捷、服务、规范的诉讼服务场所。会泽、麒麟等法院对比较常发的婚姻家庭、民间借贷等几类案件，有针对性地发放举证指南，精心绘制了民事、刑事诉讼案件审理流程表，让当事人在3至5分钟内就能看明白整个诉讼程序，既为当事人提供了诉讼引导，又使法院置于公众监督之下，促进司法的公开、公正和透明。同时，立足曲靖市情，开展法院机关和山区人民法庭“双轨式”立案、远程电子签章、“集市法庭”、“假日法庭”、“田间法官”、“火塘法官”等工作方式，在司法服务中注入更多和谐元素，全面整合调解资源，实现调解效应最大化。取得“三升三降”，即审结率、执行率、社会满意度上升，改判率、发回重审率和涉法涉诉信访率下降的良好效果。

    “在法官心中，当事人占据最高位置”

    一枚国徽、几张桌椅、一辆办案用车和一面鲜红的布标，这就是他们的全部行头；早出晚归，他们早已习以为常……不断完善诉讼引导、设立巡回审判点留下不走的法官、发放便民服务卡、电话预约立案、预约上门调解、进行判后答疑等，这种结合新形式下人民群众司法需求的巡回审判模式真正体现了人民法院为人民的理念，“在法官心中，当事人占据最高位置”的理念值得推广。

    “您好，请问我能为您提供些什么服务？” “请问速裁案件的范围是什么？”，“诉讼前的司法调解工作存在哪些困难”， “一站式服务是不是仅指立案？”“党员先锋服务队、法官大下乡活动如何与审判执行工作协调统一？”，“我采访过全省许多基层法院，文化警示教育园地的做法还真没见过。”，“耳听为虚，眼见为实，从受理排期到开庭宣判乃至执行回访的一站式诉讼服务确实方便快捷，当庭调解的案件当天就能拿到盖着鲜红大印的调解书，没想到山区法庭的效率也这么高”，“你们对今天处理案件法官的印象如何？”……采访中，在诉讼服务大厅，在机关，在法庭，在巡回办案点，院长、值班法官、当事人、群众、村委会干部、人大代表、政协委员和当地党政领导，采访团成员所体验的每一个地点，看到的每一个细节，所接触的每一位法官，无不成为媒体记者“竞相追逐”的对象，笔记本、相机、摄像机、录音笔 “轮番上场”，“咔咔”的快门声不绝于耳。 

    2011年，是曲靖中院的“执行力建设年”， “坐而论道，不如起而行之”，培养了集体攻关的团队精神，增强了凝聚力和向心力；2011年，是曲靖中院的“文化年”、“机关党建年”，每月“推荐一本好书”、组织“观看一部好电影”、“撰写一篇反思笔记”、 “讲授一堂党风廉政课”和 “开展一次业务培训”的“五个一工程”如火如荼，实现了党建工作与审判工作的协调发展，形成了党建工作与审判工作“衔接互动”，构建了富有特色的曲靖党建经验。9月21日至23日在曲靖中院召开的云南法院党建工作推进会上，省高院院长许前飞对曲靖中院机关党建工作给予了充分的肯定 。 采访中，我们了解到，仅2011年，山东高院等多家省外法院、昆明、大理等十余家省内法院、湖北黄湖监狱等多家单位先后到曲靖法院交流学习。辖区沾益法院继中院、罗平法院之后被授予全国优秀法院，会泽法院继中院之后被授予第二批全国法院文化建设示范单位，花山中心法庭被授予全省优秀人民法庭，引发了“一花引来百花香”的激励效应。  

    旭日东升，其道大光。曲靖中院院长李雪松表示，面对新的形势和群众的司法需求，在推进诉讼服务中，曲靖中院将以全国法院文化建设示范单位、全国司法公开示范法院为契机，继续用一点一滴的行动，沿着为民司法之路奋力前行，在保障民生、服务民生和改善民生的道路上走出特色、走出精彩！