2003年2月13日，小学生许某随父亲到某滑雪度假村经营的滑雪场滑雪。在初级S道滑雪过程中，因滑雪场地线路宽度为15米，未设置安全缓冲区，致使许某在滑雪道拐弯处碰撞到护拦柱受伤，住院治疗15日，共花去医药费3.1万余元。

    2003年3月，许某起诉至法院称，滑雪场设施不符合规定要求，致使自己在滑雪过程中受伤。要求滑雪度假村赔偿各种费用共计25万余元。

    法院经审理认为，滑雪度假村作为提供服务的经营者，其滑雪场地未按规定在线路外沿设置准备摔倒区，未设置安全装置对滑雪者加以保护，应当对事故的发生承担主要责任。滑雪度假村经营的滑雪场设有初学者滑雪区，许某作为未成年人、滑雪初学者，其随行的监护人并未安排徐在初学者滑雪区滑雪，有一定监护不力因素，因此，对徐受伤应承担次要责任。徐主张赔偿的精神损失费，因有关消费者权益保护法律规范中无相关规定，法院不予支持。