原告刘某诉称，2003年4月13日15时许，其在香山乘坐巴士公司所属的737路公共汽车到健翔桥下车。此车标明是空调车，售票员按照空调车的价格收取了4元车费，但是此车并没有开放空调。巴士公司在没有提供空调开放服务时，不应按照空调车的票价收费。被告的行为违反了《中华人民共和国合同法》的有关规定，要求巴士公司退还多收取的2元票款。

　　法院认为，巴士公司在具有空调设施的车内显著位置公示开放空调及收费标准，原告在向售票员了解有关事项后自愿上车购票，巴士公司在合同订立过程中尽到了提示说明义务，不违反诚实信用原则。原告在合同履行完毕后要求退还2元车票款，不符合双方合同的约定，亦无事实与法律依据，法院不予支持。故依法判决驳回刘某的诉讼请求。