原告李某诉称，与同院居住的被告范某曾因宠物狗发生过纠纷。2003年7月11日9时许，被告自称是原告已故的父亲，打110报警电话，说家里的玻璃被人打碎，110出警后得知根本没有此事。20分钟后，被告又给120急救中心打电话，说原告发烧39.2度，急救中心很快开车来到原告家，经检查，原告并不发烧，也没有任何病症。原告认为，在“非典”疫情刚解除不久，被告打110报警电话和120急救电话，滋扰了原告及家庭的正常生活。事发后，原告精神恍惚，夜里休息不好，家中电话一响就十分紧张，精神上受到很大的伤害，现正在医院治疗。故诉请法院判令被告赔偿精神损失费5000元，并向原告赔礼道歉。

　　法院查明，打110报警电话和120急救电话的行为是被告所为，派出所以被告违反治安管理处罚条例，已于2003年7月18日对被告给予了行政拘留7天的处罚。

　　范某很后悔打了两个不该打的电话，当庭向李某赔礼道歉，在承办法官的协调下，双方当事人达成了和解协议，被告赔偿原告精神损失费800元。