今年以来，江苏省淮安市洪泽区人民法院一体推进政法队伍教育整顿和党史学习教育，聚力执法办案主责主业，聚焦人民群众急难愁盼，着力破解立案、审判、执行难点、堵点，坚持把群众满意度作为衡量工作成效的重要标尺，切实为群众提供优质高效的是司法服务。

  “立案指挥部”：用真诚服务群众

  “24小时自助诉讼服务”为诉讼参与人提供了一站式、全方位、7x24小时“不打烊”服务，当事人只需带上身份证，人脸比对后进入即可操作，可以完成网上自助立案、在线视频调解、材料智能收转等业务功能。

  “真方便，经过法院工作人员的耐心指导，仅用了不足10分钟，就完成了立案。”近日，在洪泽法院诉讼服务中心，当事人程女士由衷感叹法院的信息化建设。大力推进智慧法院建设，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿，是洪泽法院“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容。

  针对群众反映强烈的立案难等司法问题，洪泽法院坚持做到不回避、敢揭短，通过健全完善工作机制，推进“收转发e中心”高效运行，全力打造导诉、立案、送达、缴退费等司法服务“一网通办”的智慧诉讼服务新模式，让当事人感受到“指尖诉讼”“掌上办案”的便利。

  该院针对群众期盼的设立便捷通道的问题，开辟“无障碍通道”，方便特殊群体来院办事。针对群众期盼的增设便民设施的问题，在各审判庭门口和走廊内安装桌椅，方便诉讼代理人和当事人翻阅文书和签字。洪泽法院干警努力以自身“辛苦指数”来提升群众的“幸福指数”，获得了群众纷纷“点赞”。

  “审判作战部”：用真情温暖群众
  “法官为了帮助我们尽快解决问题，放弃了休息时间坚守岗位，你是人民的好法官，好样的！”当事人常某某感谢道。

  8月21日周六上午，洪泽法院审判委员会专职委员李锦骏与书记员黄海艳早早来到法院，做好开庭准备，9点第四法庭内传来了法槌声。

  “该案原告常某某承揽被告颜某某房屋建设，后双方就涉案房屋质量及工程款发生争议。为及时查明事实定纷止争，减轻当事人诉累，在征求当事人同意后，我们决定利用周末休息时间组织开庭。”李锦骏详细介绍道。

  法官李锦骏用心用情用力化解矛盾，功夫不负有心人，在法官耐心调解下原、被告双方终于达成调解，萦绕双方长达5年之久的问题得以彻底化解。

  “原告，能听清吗？”“能听清。”“被告呢？”“可以。”“好，现在开庭！”9月7日上午，东双沟法庭庭长严银通过“无讼淮安·一码解纷”智调平台成功调解一起涉标的额2000余万元的离婚纠纷案件。
  该案双方当事人的夫妻共同财产涉及不动产、股权等2000余万元，由于案件财产分割金额大，范围广，且被告远在外地，承办法官严银联合人民调解员邵军通过“无讼淮安·一码解纷”智调平台进行调解，从中找出双方在共同财产分割问题上的分歧，并从案件事实、法律适用及亲情等角度进行疏导。

  洪泽法院坚持民商事纠纷优先选择线上解纷平台化解，刑事案件推行一步到庭、远程庭审线上系统开庭，持续推进“无讼淮安·一码解纷”智调平台试点工作，坚持系统治理、综合治理、依法治理、源头治理有机结合，深化网格化服务管理，在引导和疏导端用力，突出“源头预防为先、非诉机制挺前、法院裁判终局”溯源治理理念，形成齐抓共管、协调联动的工作格局，着力解决群众急难愁盼事。

  “执行桥头堡”：用真心帮助群众

  9月10日凌晨5点，洪泽法院执行局在浓雾弥漫中，开启疫情好转后的第一个集中执行活动---秋收行动。执行团队、法警队、驾驶班在院党组成员、副院长贺志安的带领下整装待发。此次行动出动三个实施组共21人，车辆6辆，邀请人大代表2名，政协委员1名，构筑起执行战线上一个个坚强的“战斗桥头堡”。此次行动共查找23人，拘传12人，搜查9次，搜查到现金10000元，金项链1条、手表1块、手机1部，执行和解4件，实际执结9件金额199300元，取得了明显成效。

  “从案件前期排查、联系案件当事人、查控被执行人财产与行踪，再到拘传，最后以和解、强制履行完毕、采取强制拘留等手段以示惩戒，均体现出洪泽法院执行干警为民办实事和维护司法公正的决心”。洪泽法院副院长贺志安在执行过程中说道。

  该院还深入乡镇通过公布典型案例、发放宣传资料的方式，针对执行难、执行不能等问题答疑解惑，引导现场百姓理性认识执行难和执行不能的界限，让失信惩戒措施及后果深入人心，以及抗拒执行、规避执行要面临的法律后果等；同时，为齐抓共管全面构建综合治理执行难大格局，着力破解查人找物难题，组织多部门召开执行网格化管理联席座谈会，进一步落实网格员协助人民法院执行工作机制，深化网格化管理作用发挥，积极推进执行难源头治理。

  “我为群众办实事”活动开展以来，洪泽法院始终立足司法审判职责主业，以为群众办实事、办好事为目标，不断提升人民群众的安全感、获得感、幸福感。”该院院长李玲表示，洪泽法院将持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，把为民办事融入日常工作中，努力做到“件件是实事，事事都办实”，向人民群众交上一份满意答卷。