“马上办、一次办、就近办、网上办”，线上线下，为当事人提供更多诉讼服务途径；分调裁一体对接机制更加完善，相关配套机制有效落实……自政法队伍教育整顿开展以来，山东省威海火炬高技术产业开发区人民法院交出了一份份满意的答卷，不断将教育整顿的成效转化为为民服务的实效，用情解民忧，倾心办实事。

  源头治理 擘画多元解纷新蓝图

  “将矛盾消解于未然，将风险化解于无形”是威海高区法院推进基层社会治理体系和治理能力现代化的应有之义。

  不久前，数十名家长“组团”来到高区法院状告某早教机构。这家早教机构借店庆之机，收取家长预付款后突然关门。经了解，这仅仅是第一批家长诉讼，后续还将有100多名家长要起诉。面对这批群体性涉民生案件，法院在建议家长报警的同时，第一时间向区工委汇报，并且适用诉前矛盾纠纷解决机制提前介入纠纷调处。由于被告态度较好，且其亲属表示愿意替其偿还债务，立案庭在研判案情的基础上，先立一个案件保全其财产，又提出了以区矛盾调处中心为依托，法院接手并督促该早教机构限期清偿债务的方案，得到区工委的支持。经过3天的集中对话沟通，威海高区法院最终促成双方达成诉前和解协议，该早教机构按70%-100%的比例一次性现场支付家长预交的预付款，在3天之内共计150余名家长拿到了近50余万退款，又通过公告督促其余家长解决后续问题。这一系列纠纷全部妥善处理完毕，有效避免了群体性诉讼，是高区法院探索多元化纠纷解决机制及诉源治理的成功范例。

  从矛盾纠纷源头预防，到诉前多元解纷，威海高区法院充分释放出多元解纷与诉讼服务“1+1＞2”的体系化效应，基层社会治理水平明显提升，进一步增强人民群众的司法获得感。

  提质增效 创新纠纷解决从“线下”跑向“网上”办

  2019年，被告张某将投资150万元的浴池以50万元的价格向原告出售一半股份，约定李某独自经营浴池，但需要每年向张某支付10万元的分红和房租。

  经营了一段时间后，李某发现浴池经营情况并不是张某所说的每年盈利50万元。李某一气之下，将张某诉至法院，因证据不足法院判决驳回了李某的诉讼请求。一年以后，当初的被告张某又将李某告上法庭，原因是李某没有按照合同约定把每年的10万元分红和房租支付给他。

  受理此案后，高区法院审理认为，如果用简单刚性的法律规定来评判，表面上能够“定纷止争”，但很有可能会再次埋下矛盾隐患。只有找准双方利益的平衡点做调解工作，才能尽快将这起纠纷化解掉。“解题思路”确定后，法官引导原被告双方建立了微信群，线下庭审后再线上调， 最终双方终于就退回的入股款数额达成一致。至此，一场因“澡票”导致的入股协议纠纷圆满审结，案结事了。

  微信“云调解”模式是高区法院在疫情防控期间创建的方便、快捷的速调机制，通过法官与当事人之间的直线“微沟通”与“微交流”，做到案结事了，为方便群众诉讼，减少人员出行，提高诉讼效率，开出了一剂“良方”。

  多点发力 树理念带民风谱响法治惠民曲

  “广大群众在日常生活中要切实增强法治理念，一旦遇到不法侵害，坚决拿起法律的武器捍卫自身合法权益……”3月25日，高区法院“天平护航新时代文明实践志愿服务队”5名队员走进共驻共建社区佛顶社区进行普法宣传，为群众发放《民法典》《百姓法治宝典》《疫情防控安全生产宣传纸》等宣传材料。

  与此同时，高区法院法官还走进田和社区卫生服务中心，就人身保护、婚姻关系、财产分割等涉及到妇女切身利益保护的内容，面向田和、怡园两个社区卫生服务中心的女职工，宣讲民法典的相关规定，并结合典型案例以案释法。

  随着社会的发展进步，群众对法治的呼声越来越高，高区法院每年除了以法治咨询、法律宣讲形式外，还根据不同节点、不同主题，针对不同受众、不同群体，精心挑选案件，以法院开放日等多种方式开展普法活动，确保满足社会各层面群众的法治需求。