为有效化解矛盾纠纷，认真研判解决群众诉求，10月9日上午，内蒙古根河市人民法院党组书记、院长安志国在法院接待室接待了当事人王某、马某等四人，听取了当事人的诉求及对判决结果的意见。

  接待中，安志国耐心细致地倾听当事人的反映和诉求，与当事人面对面分析案情、证据、法律程序及适用等问题，对当事人在“不当得利”一案中法律、法规认识上的偏差进行了正确的解释说明。同时引导当事人要理性维权、合法维权，通过法律程序实现合理诉求，从根本上解决问题。四名案件当事人对安志国院长耐心负责的接待表示感谢。

  安志国表示，群众来法院上访或是反映问题，都是对我们法院工作的支持和信任。根河市人民法院要本着有错纠错、无错释法的原则，不断拓宽工作渠道，创新矛盾纠纷多元化解新机制，推行“四心工作法”，即干警“接待群众要热心、倾听诉求要耐心、审判案件要细心、解决问题要诚信”，用“四心”换取群众的顺心、安心。

  下一步，根河法院将继续推行“院长接访日”制度。通过面对面倾听群众诉求，既增强了法院能动化解纠纷的能力，又增进了群众对法院的理解与信任。同时，对于无理诉求，根河法院将严格甄别，坚持原则，以人为本，避免重访缠访现象发生，营造和谐稳定的社会环境。