今年以来，福建省屏南县人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，在信息化2.0版的基础上，加快建设以数据为中心的人民法院信息化3.0版，着力构建“三全三化”法院。

  “三全三化”即：一是聚焦“全业务网上办理”，构建“网络化”法院；二是致力“全流程依法公开”，构建“阳光化”法院；三是追求“全方位智能服务”，构建“智能化”法院。利用信息化技术，提升诉讼服务中心、执行指挥中心、科技法庭、远程提迅、远程接访等信息化水平，既方便了法官工作又减少了当事人诉累。

  在屏南法院诉讼服务中心，有一台“智慧法院自助服务平台一体机”（简称“ITC”），为当事人提供指尖上的司法服务。ITC构建了全天候、全方位、一站式的智能便民服务体系，实现查询、办理、领取文书、电话咨询等功能，减少群众路途奔波，提高法律事务的处理效率。

  “我下班了，法院也下班了”，这是许多当事人的困扰。因为路程的耽搁或上下班时间的原因，使得当事人的诉求无法即时得到有效的回应。有了ITC机之后，民众办理诉讼业务不一定要到窗口办理，只要在ITC机上就可以办理，将根本上解决法院服务对象受时空限制的问题。

  ITC还能为当事人和社会公众提供裁判文书打印送达、案件查询、立案预约、电子阅卷等功能。例如，当事人只需在自助机上轻刷身份证，即可快速识别自己案件的开庭时间、审判法官、裁判文书等相关信息。同时，诉讼须知、审判流程等基本信息服务也能“一机搞定”。

  随着ITC在诉讼服务大厅落地，将彻底改变当事人、诉讼代理人必须到业务庭部门领取法律文书的现状，真正获得“一站式”司法体验。ITC是建设“网络法院”、“阳光法院”、“智慧法院”的体现，更好地满足了人民群众日益增长的多元司法需求，为人民群众提供更有针对性、更加人性化的司法服务。