记者从司法部获悉，目前，全国公共法律服务实体、热线、网络三大平台全面建成并运转良好。全国各地已经建成2900余个县级公共法律服务中心、3.9万余个乡镇（街道）公共法律服务工作站，覆盖率分别达到99.97%、96.79%，65万个村（居）配备了法律顾问，初步形成了遍布城乡的公共法律服务网络。

  2018年5月20日，中国法律服务网正式上线运行，老百姓请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、要仲裁，都可以实现“网上办”“指尖办”“马上办”。各省（区、市）均已建成网络平台，实现与中国法律服务网的互联互通。自2017年12月20日试运行以来，中国法律服务网及各省级法网累计访问1.5亿次，注册社会公众450万名，法律咨询总量300万次，在线办事近50万件。同时，全国各省（区、市）均已建成“12348”公共法律服务热线平台，人民群众在任何一个地方，只要拨打“12348”热线电话，均可以免费获取基本的法律服务。据统计，2018年，全国共接听“12348”公共法律服务热线电话347.9万个，人民群众获取法律咨询触手可及。

  据了解，我国公共法律服务制度日趋完善，公共法律服务机构和队伍日益发展壮大。数据显示，全国律师事务所、公证处、司法鉴定中心、仲裁机构、人民调解组织总数达85.3万个，各类法律服务人员达420万名。

  司法部公共法律服务管理局负责人表示，从总体上看，由司法行政机关主导、社会各部门参与，以公共法律服务实体、热线、网络三大平台为载体，由律师事务所、公证处、法律援助中心、司法鉴定中心、仲裁委员会、人民调解委员会等法律服务机构组成、覆盖城乡的公共法律服务体系已经初步形成。