线上服务，沟通无限。近年来,广西钦州市钦南区法院加强信息化建设，搭建“一网三平台（审判流程公开平台、裁判文书公开平台、执行信息公开平台）、一视频接访室”线上诉讼服务中心快捷模式，当事人和社会公众足不出户，在家中用手机和电脑上即可办理立案和查询案件信息等事项。

    网上预约立案，便捷的高速通道

    一大早,张律师就来到钦南区法院诉讼服务中心大厅，为一起民间借贷纠纷的当事人代理立案。此前，张律师已经通过网上立案审核，因此他今天省去了排队的环节，径直来到诉讼服务中心的网上预约立案窗口，报上了姓名和预立案编号。立案法官将张律师现场提交的立案材料与其之前在网上提交的材料进行比对，核实真伪后向其开具了缴费单据。随后，张律师缴纳了诉讼费，成功拿到立案通知书。整个过程用时不到10分钟。“如果这些案件在线下完成立案，可能需要花一天时间。  若是不熟立案流程的当事人，可能还会因为手续不全，多跑一趟”张律师说，“现在法院推出网上立案，对于像我这样异地参与诉讼的律师来说是最受益了，既不用来回跑路，又节省了大量的时间和费用。”

    钦南区法院利用信息化实现了快捷立案，依托钦南法院阳光司法网开通网上预立案、网上咨询服务，配置专人负责。需立案的当事人可以通过钦南区法院微信平台，或者直接登陆钦南区人民法院阳光司法网站，点击“网上预立案”审查栏目，根据要求填写信息，输入起诉内容及上传有关的证据材料后，法院即可进行审查。此举省却了当事人因材料不全或不合格往返奔波之苦。如果审核通过，当事人或者代理律师再到法院诉讼服务中心正式立案，补交相关资料。今年钦南区法院网上预立案6件，网上咨询5件，已全部予以答复。

    司法公开新平台，打造指尖上的服务

    以前，立案后群众想了解案件进度情况，只能打电话和法官联系。现在，群众可以到诉讼服务中心的查询电脑获取案件的开庭时间及案件进展等相关信息，通过触摸屏导询台了解立案的相关流程，让立案可以靠部分自助的方式快捷实现。更方便的是，通过对阳光司法网内容板块的升级更新，群众利用电脑和手机平台登录钦南区法院阳光司法网后，即可查看裁判文书发布、观看庭审视频以及案件审理、执行的进展情况，使诉讼服务更加方便快捷。同时还将院长信箱、法律咨询、案件查询、便民服务、失信被执行人名单公示等服务项目搬上网络，不断拓宽诉求表达渠道。若关注钦南区法院微博，不但能获取法院最新工作动态，还可以看到案件的微博庭审直播。在钦南区法院官方微信上，同样可以查询到到案件执行的相关信息，也可链接到阳光司法网进行预约立案等事项。

    远程视频信访，上访不用跑断腿

    近日，信访人黄某在钦南法院远程视频信访接访室，通过远程视频接访系统与钦州中院接访法官“面对面”进行了详细的沟通。这是钦南法院首次启用远程视频接访系统让信访人直接对话中院法官。视频接访持续了近两个小时。接访结束后，信访人对接访结果表示十分满意。

    上访人为了到上级部门反映问题来回奔波甚是辛苦。如今，钦南区的上访群众再也不用跑断腿了，只要坐在钦南区法院远程接访室里面，就可以直接和钦州市中院、自治区高院、最高人民法院等部门领导“面对面”表达诉求。新开通远程视频接访后，钦南区的涉诉信访人如需向上级法院反映问题，只需要准备好申诉材料，便可向钦南区人民法院申请预约。经审查后合格后，可进行预约登记，然后报上级法院，由接访的上级法院安排视频接访时间，并通知当事人。这样不仅提高乐接访工作效率，也大大降低信访人上访的成本，保护信访人的权益，增强了社会矛盾的化解力度。

    钦南区法院依托法院网、微博、微信三个平台，开启了诉讼服务的移动信息时代，通过线上服务窗口，让诉讼服务插上信息化的翅膀。钦南区法院的联动诉讼服务，使“让群众少跑腿、让数据多跑路”成为一道靓丽风景！