到法院工作以来已有三十一个年头了，在工作期间，我在财会室干过财务工作，在民事审判庭办理过民事案件，但是我在立案庭工作的时间最长，对立案庭的感情最深，在这里，有我的欢乐，有我的委屈，有我的激情，也有我的遗憾，回首这些年的工作经历，颇值得我回味。

    立案庭是我院对外的第一个窗口，刚开始在立案庭工作时，只有两个人，庭长只有我一个兵，因为庭长年龄较大，所以有时我就主动承担起庭里的各项工作，尽管那时庭里的工作不是很忙，主要工作就是案件的审查和立案，那时的案件相对现在来说要简单得多，对每个案件我还是相当慎重，能严格把握立案的关口，使当事人的合法权益得到及时的保护。自我院1992年成立大立案以来，我们立案庭成了全院最大的庭室，人员多，全庭11个人，工作杂，涉及到与我院其他各庭室的各项工作的协调配合，它负责刑事、民事等案件的审查立案、调查取证、财产保全、速裁调解等工作，在这里，我们每天面对的是络绎不绝的来咨询、立案的群众，我们在大庭里的一举一动都是在他们的监督下进行的，因此我们每天都不敢有懈怠的心里，都以崭新的面貌、温和的态度、严谨的作风和乐观的精神来做好每个人的工作，我们要树立法院在人民群众心目中健康向上的良好形象。

    立案工作涉及到我们生活中的各个方面，随着社会的进步，很许多新型案件不断发生，有很多案件都是因为一点点小事情而诉之法律的，也有的案件以前是闻所未闻的，因此，每一起案件我都认真对待，不敢有丝毫马虎。在立案时，当事人一般都是带着情绪来的，有的甚至对我们的工作也不满意，如果处理不好，会造成他们对法院工作的不信任，因此在解答当事人的咨询时，我能从情理和法律上出发，对不属于法院受案范围的，告知当事人通过其他途径解决，属于立案范畴的，能调解的当场进行调解，不能当场调解的，把矛盾纠纷解决在立案阶段，对于当事人递交的相关材料，我都会按照法律规定审核、立案，不给当事人造成讼累，也要严把案件受理关。

    立案庭经常会来一些年迈的老人，他们经常因为儿女的赡养问题得不到解决，无奈之中才走到法院来的，对于这些人，我们都非常慎重对待，除详细询问事情的经过，积极帮助当事人寻求各种救济渠道之外，还送一些食品，为他们准备车辆将其安全送回，对于那些不尽赡养义务的人员，我们告知他们这样做的法律后果，使大部分人都能知错改错，并保证今后不再拒绝履行赡养义务，看到儿女们将老人接回时，我们都感到由衷的高兴。在我们的实际工作中，对待当事人的态度，是法官给人民群众最直接的感受。它不仅反映了队伍的作风素质，更体现了法官的“人民性”本质。近年来，人民群众对人性化司法的呼声越来越高，渴望被尊重的愿望越来越强烈。这就要求我们必须牢固树立“以当事人为本”的工作理念，像对待自己的父母、子女、兄弟、姐妹那样对待当事人，把人民的需求当做自己毕生的追求，切实增进对人民群众的深厚感情。

    当然，有时我在工作中也受到一些委屈。有一次，一个姓龙的老大娘走进了我们立案庭，她是一个案件的当事人，本来是来找审判庭的主审人理论的，虽然接待她不是我们的工作，我们还是耐心地向她解释了相关的法律问题，但是因为她对我们的解释不满意，也不听我们让她找审判人员的意见，在我没有防备的情况下，她突然出手打了我一个耳光，当时我也生气，甚至想要还手，可转念一想，她也有她的苦衷，她的气没消，说明我们的工作还没有做到位，于是我将她扶到我的座位上，以一个晚辈的身份从法律和情理的角度来做她的思想工作，最后，在其他工作人员劝说和帮助下，她满意地走了，而我含在眼圈里的眼泪这时也不争气地流了下来。

    我们法院是审判职能部门，是解决人民内部矛盾的国家机器，在正常运行中，难免出现很多“人情案、关系案和金钱案”，而且我院属县级基层法院，地域狭小，人员不多，在工作中难免遇到熟人，有朋友来法院打官司也是常有的，有人托人说情也偶尔有之，不知道他人是怎么处理这种关系的，就自己而言，只有遇到这种情况，只有一个原则，在符合法律规定的前提下，正确对待每一个人，每一件事。在立案中，只有符合法律规定的立案条件，任何人都可以拿起法律这张保护人民合法权益的大伞，如果条件不够，就耐心向当事人说明，并帮助当事人寻求其他解决问题的途径，使当事人的权益得到最大程度的保护。对那些为达到目的，要找其他审判人员说情的事，我都向他们说明这样做的危害性，并婉言拒绝，虽然有时因此得罪了别人，但在心理上觉得问心无愧。

    自己虽然在立案庭干了一些工作，而且这些工作都是自己工作范围之内的，但院党组对我的工作给予了充分的肯定，并安排我协助庭长处理本庭的各项工作，因此，在以后的工作中，我会摆正自己副职的位置。注意协调关系，坚决贯彻上法院和县委、院党组的工作部署，围绕公平、公正、效率、和谐的主题开展工作议。立足立案服务，协助庭长搞好立案庭的规范化、制度化建设，对于各部门要求的各项作都积极配合，服务于审判，服务于大局，使萝北法院立案庭的工作再上一个新的台阶。

   （作者单位：黑龙江省鹤岗市萝北县人民法院）