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和田中院“温情无缝服务”提升群众满意度
发布时间:2015-10-30 09:56:50


    本网讯(王冰强)  随着信息化建设的深入推进,新疆和田中级人民法院把“人性化”服务贯穿于审判执行中,在温情和高效服务中不断提升司法公信力和人民群众满意度。

    重服务,司法为民人性化。在服务大厅设置电子显示屏,公开每一期案件的开庭时间、地点、承办法官;设立导诉台,随时为办事群众提供周到细致的服务;放置维汉双语立案程序系列宣传单。这一项项司法便民利民举措因方便实用而广受好评。经常跟法院打交道的刘律师评价说:“和田法院虽然信息化建设起步较晚,但能够立足现有条件积极适应‘互联网+’时代信息化建设的步伐,真是极大地方便了我们律师和各族群众。”

    “你好!我前几天在行车时意外地出了一起车祸,对方车辆负全责。请问我可以通过什么途径了解这类机动车交通事故责任纠纷的案子呢?”10月19日上午11时,立案庭里来了一位咨询疑问的当事人。立案庭法官耐心地解释了关于处理机动车交通事故责任纠纷的规定,告知此类案件的办理程序、注意事项,当事人在连声道谢中满意离开。

    执快结,温情执行暖人心。一年来,在涉民生案件执行活动中,和田中院针对追索劳动报酬、赡养费、扶养费、抚养费、医疗损害赔偿、交通事故人身损害赔偿等涉及民生的特殊群体和生活困难的申请执行人,在建立“快速立案、快速审查、快速执行”等绿色通道的基础上,把准涉民生案件风向标,强化执法为民意识,延伸执法服务领域,采取把握时机、主动执行、巧执快结等方式,努力做到公正、高效、便民、为民,千方百计保障当事人的合法权益,赢得了群众的好评。10月初,该院执行人员与审判人员采取审执联动,密切协作,仅用一天时间,便将医疗费和护理费等5963.2元钱,登门送到和田市阿某老人手中,老人颤巍巍地接过钱款,激动得热泪盈眶,连声说:“谢谢!谢谢!”



责任编辑: 李冬冬

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