本网讯(万龙新) 为更好发挥诉讼服务窗口联系社会、贴近群众、服务审判的作用,最大限度地满足人民群众的司法需求,新疆温宿县人民法院积极推进立案信访大厅向具备“一站式、全方位、一体化”的诉讼服务中心整合提升,9月11日,该院诉讼服务中心正式挂牌运行。该中心能够为当事人提供“集约式、零距离、全方位”的优质司法服务。
诉讼服务中心按照“功能完善、设施齐备、制度健全、服务一流”标准,集立案、诉讼指导、诉前调解、信访于一体,分设立案登记、查询咨询、司法救助、来访登记、判后答疑等多个窗口,将所有涉及对外的窗口集中在诉讼服务中心,为当事人提供诉讼引导、法律宣传,登记立案、先行调解,受理申请、材料收转,查询咨询、联系法官,文书送达、判后答疑,信访接待、投诉建议等司法服务。中心内设立导诉台,由专职导诉员负责对来法院办事的群众进行诉讼指导和引导,来访群众可根据导诉员的引导下,一站完成各类诉求,亲身体会人民法院司法为民、便民措施带来的方便与实惠。
诉讼服务中心的成立,旨在有效解决当事人“问累”、“诉累”、“跑累”等群众反映的“诉讼难”问题,让百姓来法院办事能切身感受到“咨询有人应,诉讼有人引,材料有人收,案件有人查,事情有人办”的贴心服务,有效提高工作效率,从而实现法律效果和社会效果的双赢效应。