本网讯(代文勇 向瑜) 7月28日下午,骄阳似火,四川省大竹县人民法院石河法庭干警再次来到当事人陈某家中回访。陈某是该庭调解的一起赡养纠纷案当事人,现在年事已高、无人照料,为了妥善解决老人晚年生活问题,法庭干警多次抽空到其家中与其拉家常、谈心事,并及时帮助解决一些力所能及的问题。
近年来,为获得更好的办案效果,落实为民措施,像这样的回访已成为石河法庭工作的重要组成部分,并呈现出三个特点:一是回访重点突出。重点针对三类案件进行回访:赡养纠纷案件,诉讼主体为老、弱、病、残的案件及在当地社会影响较大的热点、敏感案件。针对这些重点,在结案后定期或不定期的派承办法官进行判后答疑、回访跟踪,确保案结事了。二是回访形式灵活。根据当事人的具体情况,通过上门回访、电话回访、书面回访、电子邮件回访等多种形式,了解案件审结后的情况,掌握案后动态,及时化解矛盾,并积极听取意见与建议。三是回访贴近群众。回访过程中注重用老百姓听得懂、信得过的语言和方式,耐心、细致为当事人答疑解惑,明理释法,对回访中存在的问题及时处理,并将处理结果及时反馈给当事人,避免当事人误解,拉近与当事人的距离。
今年1-7月,该庭共审结各类案件171件,回访35件,占结案总数的20.5%,经过回访的案件无一件上诉、无一件信访,促进了社会和谐稳定,提高了司法公信力。