本网讯（陆湘斌）  6月24日，广西桂林市中级人民法院副院长杨胜男带领高院立案庭相关部门负责人检查了12368诉讼服务平台临桂法院分中心建设工作及远程视频接访室建设情况，并部署安排了12368诉讼服务平台的试运行工作。

    杨胜男对下一步12368诉讼服务平台的试运行工作提出了三点要求：一是提高思想认识。要充分认识语音热线平台工作的重要意义。平台上线后，要耐心、细心、热心做好每一个来电的接听和记录，让当事人充分感受到法院的亲和便利；要畅通当事人与法官之间的沟通联系，切实发挥好平台桥梁纽带作用。二是逐步完善机制。要本着先简后繁、先宽后紧的思路，始终保持开拓创新的精神状态，紧密结合实际工作需要，探索建立简单、管用的工作机制，做好应对各种情况的思想准备，努力在工作中发现问题、解决问题、完善机制、提升水平。三是提高工作满意度。要始终把人民群众和法官的满意度作为推动工作前进的目标、检验工作成效的标准，做细做实各项日常工作，切实发挥好12368诉讼服务平台为百姓解决实事、为法官提供便利的作用。