本网讯（刘雪丽）  在山东省淄博两级法院和人民法庭的立案大厅里，一台坐地式的电子触摸屏格外引人注意，这是淄博中院自主开发的便民服务数字化平台，屏幕上公共信息公开、案件信息公开、文书自助打印、调解机制建设、帮我找法官五个栏目一目了然。这也是淄博法院不断深化便民利民措施，解决群众反映强烈的“六难三案”问题的一次信息化的探索。

    便民服务数字化平台是一个公开的平台，法院和法官的基本情况、诉讼流程和诉讼风险、开庭排期和诉讼费计算这些信息都可以在这个平台获取。当事人输入案件的密码或身份证号码就能查询到案件的基本信息和流程信息。值得一提的是，这项功能的已经拓展到了手机上，当事人可以扫描受理案件通知书上的引导二维码，安装“淄博法院案件信息公开查询”软件，即可实现随时随地查询。

    便民服务数字化平台是一个便民的平台。平台提供起诉状、上诉状、授权委托书等格式文本供当事人下载使用，当事人也可以选择在平台上按照系统提示直接书写，然后通过平台内置的打印机打印出来提交法院。来法院参加诉讼，身份证复印件必不可少，将身份证放置在感应区，即可生成复印件，而且由系统自动完成原件和复印件核对，准确规范，省时省力。

    当事人来法院找不到法官怎么办？点击“帮我找法官”，当事人输入自己的姓名和手机号码，把向法官发送的信息内容填写完毕，点击选择法官姓名，这条信息就可以通过系统后台发送到法官手机上。如此以来，既为当事人提供了一条表达诉求、阐述意见的渠道，也避免了法官个人信息的泄露，这一功能受到当事人和法官的一致好评。立案大厅的材料收转窗口与“帮我找法官”栏目有着一样的初衷，二者相互配合，有效解决了“法官出差开会，当事人时间白费”的问题。当事人把材料交到材料收转窗口，该材料经过登记后就会通过短信提醒等形式督促法官前来领取，法官领取时输入内网的办公密码即可完成接受程序。如果法官五日内未领取，系统还会自动报警，材料收转实现全程留痕。