本网讯（付凤杰 师佩军 夏廷堂）  今年以来，河南长垣县人民法院全力根治“三难”、“三案”问题，维护广大人民群众的合法权益，树立了良好的司法形象。

    “三难”是指“门难进、脸难看、事难办”，“三案”是指“人情案、关系案、金钱案”。该院在审判实践中，采取以下几个方面的措施来解决“三难三案”问题，及时维护人民群众的合法权益。

    该院要求干警特别是各业务庭领导要经常站在群众的角度观察问题、思考问题、解决问题，切实增强敬畏感、责任感和使命感，强化司法便民、利民、护民工作机制，优化群众维权环境,着力破解群众反映的立案难、执行难、弱势群体维权难问题，最大限度的满足群众的新诉求、新期待。

    该院在窗口岗位开展了主动服务、微笑服务、热情服务、优质服务，并实行首问负责制和首办负责制。在诉讼服务中心设置诉讼及立案程序公开栏、诉讼信息触摸查询平台、诉讼文书书写台、便民休息椅、饮水机、残障器具等设施，为有困难的当事人提材料邮寄、上门立案等服务，有效保障了当事人的诉权。与此同时,立案窗口工作人员对当事人办理立案手续做到了一次性全面告知并对程序性事项进行指导,减少诉累。新设执行事务中心，将执行立案、执前督促、案件信息查询、材料收转、法官约见、执行案款收发、法律咨询和信访接待等业务实行集中办理，实现“一门式”受理、“一站式”服务。

    该院依法强化法院调查、实地走访、联系基层工作，让当事人赢得明明白白，输得心服口服。同时,还建立健全了案件审执过程与当事人、利害关系人及时沟通机制，提高和解执结率；依法公开委托评估、拍卖的相关信息，杜绝暗箱操作；邀请社会各界人士参与庭审，参加执行，现场监督和了解案件审执进展情况。

    办好法院网站、微博，及时发布重要工作计划以及典型案件；定期举办法院开放日活动，邀请各界群众走入法院。认真办理代表议案和委员提案，做到“事事有回音、件件有落实”；加强法律宣传工作，及时宣传新颁布的法律、司法解释，对审判实践中反映出的影响当地经济社会发展稳定的普遍性问题，加强司法调研和信息发布工作，及时向人民群众提示法律风险。