如果不是亲眼所见，记者很难相信，大庆民警的工作时间如此之长，工作量如此之大。从早上7时40分的交通早勤开始，一直到第二天早上8时30分值班结束，紧接着还要与第二天的正常班“无缝衔接”，理论上的工作时长将近34个小时。

　　大庆百姓什么事儿都找警察

　　12月5日早上8时30分，东安分局社区一队正式接到了今天的第一个出警任务：控制有暴力倾向的精神病患者，并将其送往医院。

   “这是个大活儿！”曹队长嘴里念叨着，神情严肃，记者也跟着紧张了起来。

　　民警们很快就赶到了事发地点。为了避免伤到患者，民警们并没有携带任何警械，只是带上了捆绑用的布条，穿上了防割手套。

　　精神病患者把家里砸得一片狼藉，电视摔在地上，窗户玻璃碎了一地，患者妻子在家中惊恐地默默流泪。所幸患者发泄之后情绪已经稳定，很配合地上了警车去医院。

　　记者感到很紧张，这名患者性格孤僻、沉默寡言，无法预测他下一秒是否会有过激举动。曹队长一边小心控制着患者，一边跟他聊天安抚情绪：“这两天身体不太得劲儿啊？”“去看看，要是没啥事儿吃点药就回来了。”“孩子今年多大啦？”“得了病，咱们吃点药就好了。”患者情绪趋于稳定，车上紧张的气氛也逐渐缓解。

    到了医院，民警陪伴患者挂号、就医，办好住院手续，一直忙活到中午11时才离开。记者注意到，民警们离开时，患者家属并没有说哪怕一声谢谢，感觉在他们眼里，无论大事小事，警察来帮忙似乎是一件理所当然的事情。

　　民警们对记者说，大庆公安推行“边缘化执法”理念，要求大庆警察对老百姓的所有求助都要处理，所以百姓也习惯了有事儿就找警察。甚至有发生过老百姓打不上车，打110让警察接送的情况，警察最后也开车接送了。

　　“老百姓倾诉完，气也就消了一半”

　　根据记者的记录，从早上8时30分到晚上7时，社区一队一共处理了12起警情，涉及的事情五花八门：百姓丢钱了，要求警察帮忙调录像寻找；两口子打架闹分手，要求警察调解；楼上租房太吵闹，影响楼下生活，要求警察评理解决；妇女遭醉鬼欺负，要求警察讨还公道……

　　随警作战一天下来，记者对社区警务的感受是，很繁杂，很琐碎，很难办，但民警们总能耐心地处理好。

　　晚上7时，社区一队接到了一位60多岁老母亲的报警，说儿子把她给打了。民警们赶到现场时，儿子和儿媳妇都已不见踪影，家中只有老母亲在流泪泣诉，头上被打的部位肿了一个大包，在场的人无不感到愤慨。

　　原来，这位老母亲与儿子生活在一起，帮忙照顾孙子，但由于和儿子性格不合，经常会发生矛盾。今天双方发生了口角，脾气暴躁的儿子一怒之下就动手打了母亲。

　　听完了老母亲的哭诉，曹队长一边安抚她，一边给她出主意：“您明天就收拾东西回去，让他们也体验下自己做饭带孩子的辛苦，不出两个月三口人就都去接您。”

　　不一会儿，当事人儿子回来了，曹队长教育他：“作为一个男人这样让人看不起啊”，“再有下次就严肃处理你！”通过调解，一家人的情绪逐渐稳定，社区民警们这才收队离开。

　　记者注意到，社区民警处警的态度和方式要比治安警、刑警更温和，经常以调解的方式处理这些家长里短。曹队长对此颇有经验：“老百姓这些家长里短的纠纷，需要对公正机关去倾诉，等他们倾诉完了，往往气也消了一大半了。”

　　“我们不能贸然处理当事人，在这种家庭纠纷当中，处理了一个当事人，另一方肯定会不高兴的。比如刚才那个母亲，虽然和儿子有矛盾，但还是很爱儿子的，我们要是处理她儿子，老母亲肯定急了。”

　　出警一天 警车跑了趟去哈尔滨的距离

　　社区民警值班出警的一天，就是在警车上四处奔波的一天；时常一个警情还未处理完，下一个警情已经呼叫到了对讲机上。

　　好不容易完成了白天的工作，没来得及喘口气，民警们又马不停蹄地开始了晚上的夜巡工作。

　　大庆的冬季百日会战夜巡进行了10年，夜间治安非常好，如今的夜巡中很少能遇到什么案件，但路面上总是能见到闪着灯的警车，以及徒步巡逻的民警们。

　　曹队长认为坚持夜巡很有必要。他说，夜巡一是对犯罪分子产生威慑作用，二是让老百姓有安全感，三是路面上巡逻的警察多了，哪里出现警情，就能随时、就近地出动警力。

　　晚上10点，夜巡结束。民警看了看车上的仪表盘，告诉记者，今天已经开车跑了141公里。记者粗略估算了一下，这相当于从大庆去了趟哈尔滨的里程。

　　民警们收队了，但并没有回家。车窗外，夜幕深垂，这座冰雪城市里的人们已经开始进入梦乡，但“休息”这回事，暂时与民警们没有关系。值班的工作时间要延续到第二天上午8:30，在这一期间有任何警情他们都要随时出动。由于分局的休息室还没有装修好，民警们只能在附近的旅馆歇脚，随时等待出警的命令。

　　次日清晨，又是新的一天，没有休息，开始新的日常工作。而就在前不久，东安分局刚刚撤销了社区支队的警务室，民警们从警务室里搬了出来。那么，民警们现在究竟在哪里办公呢？

　　敬请关注下期“蹲点一线”报道。