记得小时候怕打针，当护士阿姨微笑着问：“小朋友，哪儿不舒服啊？”疼痛，在那一刻似乎减轻了许多。护士阿姨那灿烂的一笑在儿时的记忆里是那么的美丽、动人；上学时，当老师微笑着问：“还有什么不明白的地方吗？”，一股暖流煞时会流遍全身。老师的微笑就象妈妈关怀自己的孩子一样，让人感到亲切、温暖。岁月悠悠，人间情长。微笑，在我们每个人的心里都会播下记忆的种子，在阳光、雨露的照耀和滋润下开花、结果。

    记得我参加工作后，到石门县法院上班不久的一天上午，一位农村老大爷到法院来咨询。因为对法院庭室的分布不熟悉，在办公楼里转悠了半天，试探性地走进了我的办公室，向我打听情况。我微笑着迎了上去，请他坐下，递给他一杯热水，然后对他的咨询一一做了解答，并引导他来到了立案大厅。这本来是一件很平常的小事，没想到那位老大爷办完立案手续后，竟又回到我的办公室表示感谢。送走了这位老大爷，我心潮澎湃，思绪万千……一个不起眼的帮助，一个谁都能给予他的举手之劳，竟然有这么大的力量，让年逾花甲的老人来向乳臭未干的年轻人道谢。是什么力量驱使他这样？我陷入了沉思……假如，我们是那位老大爷，在有困难的时候、在需要帮助的时候，面前走过的是不屑一顾的人流或者听到的是一句：“不知道，你找错门了！”——我们会怎样想？心里会是啥滋味？想来想去，我终于从儿时的记忆中找到了答案——原来，那就是微笑服务的力量。微笑服务——原来，不仅我需要，你需要，他需要，我们的老百姓更需要啊！

     曾几何时，“门难进、脸难看、话难听、事难办”成了群众饭后茶余议论的话题。面对这样的议论和评价，我们还能无动于衷吗？还能不屑一顾吗？群众说：法官，是他们的父母官。扪心自问：我们给予了他们多少微笑和帮助？法律的威严和公正来自于司法为民，人民法官的良好形象来自于高尚的职业情操，群众的掌声和赞誉来自于微笑服务。横眉冷对，失民心；俯身为牛，耕天下。这个浅显的道理告诉我们：摆正位置，热情服务，公心为民，才能赢得赞誉啊！

    也许有人说，“人以包拯笑比黄河清”，要当包拯就得“黑脸”，要当海瑞，就须“铁面”。看到包拯笑比看到黄河水清还要难，却为什么被人们所称道？在古代中国，法即刑，刑即罚。包公的脸其实是中国古代法律文化的一个符号，表明中国古代法律的冷酷和森严。而今，在走向法治的中国，法律不仅具有惩罚的功能，最重要的是具有保障人权的作用。现代司法文明注重对人的关怀，对人的尊重。在现代法治社会，诉讼当事人不仅追求判决结果的实质正义，也要求在诉讼过程中得到平等公正的对待，这是程序正义应有之义。因此，现代法官的“微笑”是折射制度进步的“微笑”，是体现司法文明的“微笑”，是展现公正艺术的“微笑”。

    转变工作作风，树立新时代法官的良好形象，是时代的要求，是法官职业道德的要求。从儿时对微笑的记忆直到踏上工作岗位后对微笑的理解，使我深深地感到微笑服务，不应仅仅挂在脸上，还应铭记在心里，落实在行动上。因为，微笑服务代表的是一种服务理念、一种工作作风、一种职业形象。在法院工作，无论是在什么岗位，都或多或少地与老百姓打交道。我们的一言一行都代表着大家，代表着我们这个集体。只有每个人从自身做起，从现在做起，从身边小事做起，用实际行动为群众谋利益，为群众办实事，才能赢得群众发自内心的赞誉。群众的微笑，是对我们的最高奖赏，得到这样的微笑才会感到最真、最甜、最难以忘怀。

    微笑服务，会让我们的工作目标坚定、事半功倍；会让我们的生活热情奔放、充满激情；会让我们的青春绽放异彩！微笑服务，热情工作，让青春闪光，让人生升值，是我们年轻一代共同的信念，是我们年轻一代共同的追求。让我们在微笑中坚定为人民服务的承诺吧！让我们在为人民服务的工作中绽放青春的微笑吧！