本网讯（通讯员 吴坚定）   广西壮族自治区崇左市江州区人民法院在立案信访工作中，强化立案服务职能，畅通信访渠道，积极树立人性化服务理念，进一步优化立案信访工作，切实为群众提供高效便捷的司法服务。2012年，该院共审查立案1204件，立案及时率、准确率达100%，接待群众来信来访25人次，依法减免缓交诉讼费案件11件，减免缓交诉讼费5.45万元，化解涉诉信访案件3件，立案信访工作取得了显著成效，有效提升了司法公信力。

     在立案工作中，该院不断规范完善便民利民的诉讼措施，积极在立案大厅增设流程引导员，集中办理接收诉讼材料、上诉或诉讼费退费手续以及评估拍卖手续，印发《诉讼指引》,为群众进行诉讼提供全面指导；专门设计了残疾人绿色通道，残疾人立案可乘坐轮椅直达立案服务窗口；依法进行诉讼费减缓免，对于农村五保户、下岗职工等弱势群体提起诉讼的，简化立案审批手续，实行诉讼减缓免政策，让困难群众打得起官司；加大诉前调解力度，通过到案发地立案调查、进村入户进行调解、到当事人所在基层组织送达，以调解撤诉为首选结案方式，真正实现案结事了。

    在涉诉信访工作中，该院切实加强领导，强化责任意识，实行信访首问负责制，坚持做好“重信重访”工作，及时向有关部门反映信访动态。加强信访接待处理工作，对人民群众的来信来访热情接待，对能解决的问题，当场处理，尽力为来访群众和案件当事人排忧解难。同时，积极整合各类资源，以该院“黄军工作站”为平台，成立了法律咨询宣传、判后答疑疏导、刑满释放人员回访帮教、廉政教育宣传四个工作小组，经常性组织各工作小组深入基层开展法律咨询、判后答疑疏导、巡回审判、回访帮教、处理信访案件等活动，帮助群众解决实际困难和问题，开辟了该院信访工作新的“绿色通道”。2012年，该院“黄军工作站”共接受群众日常法律咨询80多人次，判后答疑18人次，发放普法宣传材料250多份，组织巡回审判8次，回访帮教刑满释放、缓刑人员12人次，取得了良好的社会效果。