12月3日晚,山东省社情民意调查中心一片繁忙,由计算机随机拨号的100部电话,同时接通滨州市和泰安市的城乡居民家庭固定电话和手机用户。这里正在举行一次群众对检察院工作满意度的电话随机调查。这次调查旨在通过社情民意调查中心进行民情访问,进一步总结工作,查找差距。

    18点57分,山东省检察院检察长吴鹏飞来到该中心五楼会议室,通过扩音系统现场倾听人民群众对检察工作的评价。

    工作人员随机选取不同通话内容,大家一边听,一边通过投影屏幕观看选取过程。在14分钟时间内,共倾听了13个调查电话。

    吴鹏飞对随行人员说,对民调的结果,各级检察院都要高度重视,把这些调查结果运用到工作中去。既要重视大数字,有的地方满意度达到92%,重视大数字的目的就是要巩固提高;同时,要更加重视不满意的小数字,小数字乘以当地的总人口,仍是有几十万老百姓对检察工作不支持、不了解,不清楚。要进一步改进工作,切实把检察工作服务到千家万户,使大数字更大,小数字更小,使我们的检察工作让人民群众满意、更满意。

    从11月21日开始,截至12月3日晚上,山东省社情民意调查中心对17个市检察院的调查已全部结束。山东省检察院除了根据调查结果对各市进行考核外,下一步还将把调查录音分别发往所在市检察院,让各市检察院了解当地群众对检察工作的期盼和要求,在实干中更加注重工作实效。同时,从今年开始,这种做法也将形成制度被纳入省检察院对各市级检察院的考核中。