一是畅通沟通群众渠道。定期邀请人大代表、政协委员、人民陪审员的召开座谈会、旁听案件审理，对有重大影响的案件或法院建设中的重大问题，及时主动进行汇报，征求意见，今年以来，该院共召开座谈会6次，组织68人（次）旁听案件审理；认真做好巡回审判活动，开展法官进企业、进农村、进社区、进学校活动，该院今年以来共开展巡回审判活动26次，方便了群众诉讼，增强了人民群众的信任感。

    二是做好释法答疑工作。积极推进“五点一线”的释法答疑工作法，紧紧抓住立案、送达、庭审、调解、宣判五个关键节点，将释法答疑工作贯穿于整个案件的始末，充分发挥释法答疑的作用，释之以法，晓之以理，及时消除当事人的对立情绪。同时，要求承办法官在进行答疑和释法时，必须做到态度诚恳，热情耐心，和风细雨地化解当事人的抵触情绪，化解矛盾于萌芽，解决纠纷于起始。

    三是完善调判结合工作机制。坚持“调解优先、调判结合”工作原则，将调解贯穿于立案、审判、执行、信访工作全过程。重视立案调解，尽可能将一些婚姻家庭、邻里纠纷等案件化解在开庭之前。与村委会、居委会、工会、共青团、妇联等组织密切配合，形成化解社会矛盾的合力。推动建立人民调解、行政调解、行业调解、司法调解等相结合的大调解格局，形成诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制。

    四是深入基层调查研究。要求干警特别是院领导要结合工作实际，主动下到一线，深入乡村、社区、企业、学校，掌握第一手资料，发现问题，寻找人民法院服务社会主义新农村建设和维护社会和谐稳定的司法措施，为法院科学发展提供依据。