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我身边的“雷锋姐”
作者:施凡   发布时间:2012-07-18 16:54:33


    “如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上?”雷锋朴实的话语,无不体现出一名共产主义战士的高尚情操。在我们的现实生活中,在我们的警察队伍中,也有着千千万万个雷锋,他们在平凡的工作岗位上,日复一日,年复一年,用自己的实际行动践行着“人民警察为人民”的庄严承诺。

  江西省德安县公安局蒲亭派出所就有一位被人公认的“雷锋姐”,她的名字叫朱昌露。说起这“雷锋姐”名字的由来,还得从她从事的导警工作说起。2011年8月,县公安局组织开展“严格执法、礼仪先行”的主题教育实践活动,蒲亭派出所为提高服务质量,借鉴商场导购、医院导诊的做法,在派出所实行了导警服务。经过严格的选拔程序,朱昌露成为了蒲亭派出所的一名导警,主要为来访群众提供咨询引导服务。

  一天,朱昌露正在办证大厅忙碌,突然瞥见一位老大爷步履艰难地走在派出所的台阶上。她快步上前,将老人搀扶到导警台前的椅子上坐好,并亲切地询问大爷需要什么帮助。老人颤巍巍地从上衣口袋里掏出一张《居民身份证照片采集回执单》说:“我来办二代身份证。” 朱昌露接过回执单,老人名叫邹孝思,家住蒲亭镇牌楼村。“您带了户口本或者一代身份证吗?”“哎呀,没带啊!”老人一脸焦急。朱昌露转身倒了杯热茶端给老人,微笑着说:“大爷,您别急,先喝点水歇一下,我来帮您办。”随后,朱昌露在本所的户籍信息系统上核对了老人的姓名、出生日期等基本情况后,帮老人办好了二代身份证的相关手续。老人离开时,朱昌露又搀扶老人到所门口的公交站台。等车的时候,老人紧紧拉着小朱的手:“我今年86岁了,第一次在派出所碰到你这么好的服务态度。姑娘,你真是活雷锋啊!”事后,“雷锋姐”的称号便不胫而走。

  朱昌露待人热情,她的工作得到了群众的广泛认可。今年春节,61岁的赵小妹为了感谢朱昌露帮她儿子办理出生日期更正,特意带着打工回家过年的儿子来到派出所给她拜年,并送上一面锦旗表达谢意。

  如今,导警制度已成为展示德安公安形象的一张名片,而“雷锋姐”也成为了家喻户晓的明星。面对赞扬,她说:“其实我做的并不多,只要能让群众满意就是我最大的心愿。”

  歌德说:“你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值。”朱昌露正是凭着对人民群众的满腔热情,把群众的困难当成自己的困难,把群众的快乐看成自己的快乐,在小小的导警台演绎着自己的人生价值。



来源: 中国警察网-人民公安报
责任编辑: 孟圆

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