为确保实现人大代表、委员与濮阳县法院无障碍沟通，该院党组高度重视专线电话建设工作，将其作为法院服务人大代表、政协委员的一个重要窗口。一是接听全日全天候。专线电话设立在该院办公室，不分星期天、节假日保持24小时畅通。二是反馈办理零时差。电话与手机绑定，确定一名专人负责接听、登记、处置并及时反馈来电，确保代表、委员通过专线电话反映的问题得到及时处理和答复。三是台账跟踪规范化。专门建立书面和电子两套电话管理台账，详细对来电、报告、反馈等情况进行登记。

    专线开通后，现已接到人大代表委员电话4个，市人大代表刘惠恩对濮阳县法院工作提出了建议，受到代表委员和群众的广泛好评。