宁乡法院“天平志愿者服务队”已着手一系列活动。一是集中组织青年法官参与案前调解，通过实践使青年干警切身体会调解工作的重要性；二是进一步推行判后答疑制度，当事人可申请约见办案法官，对案件处理的理由、程序等进行询问，对办案法官、合议庭答复不满意的，还可约见庭室负责人直至主管院领导进行释疑；三是参与案件回访，针对当事人的满意度和回馈意见等做出详细的记录和调研总结，争取对现有的回访制度提出有实际价值的建议；四是加强对涉案困难当事人的司法救助力度，畅通群众通过法律途径解决争议的渠道；五是邀请法院年度调解能手结合自身的工作经历给青年干警讲授调解经验，促进经验交流和积累，将“调解优先、调判结合”工作原则贯穿到诉前、诉中、诉后各个环节。