我到农村基层法庭工作二年来，在参与民事案件的调解实践中，学到了实用、管用的调解技巧，运用这些调解技巧，取得了事半功倍的调解效果。

    调解一起道路交通事故人身损害赔偿纠纷案，学到了换位思考法

    这起道路交通事故人身损害赔偿纠纷案，被告司机是当地人，他违章无证驾驶小型客车超车，造成本案二原告身体受伤。经公安交警部门认定，被告在本案中负有主要责任，一原告负有次要责任，另一原告无责任。案件的两原告均是来桦甸打工的外乡人，原告在受伤住院治疗期间，被告连治疗费也分文未付，致使原告家庭生活十分困难。

    在调解的过程中，法庭引导被告与原告颠倒过来，来个换位思考问题，对被告说：假如你在他乡发生此事，别人也像你一样在你受伤住院治疗期间，连治疗费也分文不付，你的家庭又特别困难，此事是不是雪上加霜，你作何感想。在被告自知理亏的情况下，法庭又说服被告做人要有起码的同情心、正义感，不能眼看着因这场事故，别人的家庭生活不下去，更不能因这事给当地人的脸上抹黑。通过一番换位思考的调解，被告低头认错，向原告赔礼道歉，同意当庭赔偿二原告12000元。人都希望自己的人格尊严能得到他人尊重，行为能得到他人的肯定，运用换位思考，使调解进行的很是顺利。

    调解一起赡养纠纷案，学到了情理交融法

    这个镇四方甸子屯有一户张姓老人，他的两个儿子均已成家，大儿子与父母共同生活，老人的四间房子老人住二间，大儿子住二间。2010年春初，二儿子从外打工回来，提出家里的四间房子老大住二间，自己也应该住另外二间，之后强行让父母搬出。万般无奈的老人，要到法院状告自己的儿子，还回房子和承担赡养义务。

    法庭登门找到老人及老人的二个儿子进行说服教育：老人养你们不容易，现在你们都已做了孩子的父亲，总有一天也会老的，如果你们的孩子将来像你们一样，你们作何感想？俗话说，羊有跪哺三恩，人有抚养之情。年轻人一定要认识到赡养老人不仅是个报恩的问题，而且是法律规定必须应尽的义务和责任。法律明确规定，权力可以放弃，但义务必须履行。经过一番情理交融的劝导后，弟兄二人茅塞顿开，主动化解了家庭积怨，随之订立了土地耕种、房屋居住、分担赡养费等切实可行的赡养协议。情理交融的调解，使其回顾过去亲情的可贵和目前反目成仇而带来的情感伤害，使大事化小、小事化了，调解便水到渠成了。

    调解一起拖欠施工合同工程款的六年积案，学到了原则性与灵活性结合法

    六年前，原告某建设有限责任公司诉被告国家广播电影电视总局下属一工作台，拖欠施工合同工程款32万余元。这起案件双方都是较大国有单位，单位领导的更换以及其他种种原因，被告拖欠的工程款一直未付给原告，由于案件比较复杂，也不排除有强势对峙的因素，因而这起案件时间长达六年之久仍不能结案。

    法庭一方面坚持原则，弘扬正气，全然不管是较大的国有企业，还是住当地知名单位，认为只要秉公办案，一切问题都会迎刃而解。另一方面找准问题的焦点所在，不被表面现象所迷惑，对症下药，进行调解。在与双方沟通的基础上，分别约见了双方的负责人，明确告知双方，该案在本法庭的管辖区，法庭就要依法办案，决不能一拖再拖。为做到调解结案，法庭找到原告单位领导，又三次找到被告领导，进行了卓有成效地灵活地调解工作。并趁被告领导开会时机，及时与原告领导沟通，促使双方领导能够坐在一起协商调解，最终双方达成和解协议，被告一次性给付拖欠工程款本金及利息，原告主动撤诉。在调解的实践中，寻求到了原则性与灵活性之间的平衡，取得了理想的调解效果，使六年积案，一朝解决。

    调解一起土地纠纷案，学到了调动外部因素促成法

    法庭辖区是三个农业乡、镇，涉及土地的纠纷较多，由于土地是农民的命根子，一旦发生纠纷，往往互不相让，甚至发生流血事件，这类案件在短时间内也难于结案。某村的两农民因土地纠纷大出打手，双双被公安机关治安处罚，后又以身体权益到法庭起诉。

    法庭根据土地纠纷的复杂性，运用调动外部的积极因素，借助村民委员会、当事人的近亲属、周围群众等力量，充分利用彼此间的信任和密切的关系，通过他们做当事人的思想疏导工作，消除了当事人的抵触情绪。在此基础上村治保主任积极促使双方协议解决，达到了当庭撤诉。调动外部因素促成自行和解，达到握手言和，增强了理性诉讼维权的意识，避免了打赌气官司的长期纠缠，变结案了事为案结事了。