一、真情服务群众，着力彰显做群众工作的实效

     优化诉讼服务机制。我院准确把握能动司法内涵，秉承“司法有限，真情无限”理念，建成全省规模最大、功能最全、力量最强的诉讼服务中心。以群众路线为总揽，一体化建设为重点，在硬件和软件上不断提档升级，真正使人民群众打官司“少等一分钟，少跑一趟腿，少花一分钱，少操一份心”，让正义之门更加宽敞。最高法院副院长景汉朝、江苏省高院院长公丕祥等领导先后前来视察，充分肯定服务人文化、管理集约化、设施信息化、解纷一体化的诉讼服务“东台模式”。

    深化社会管理创新。积极开展和谐镇区、和谐社区共建活动，以共建促共赢，促进司法治理和社会治理的良性互动。建立社会稳定风险评估防范机制，人民法庭每季度向辖区党委政府提交《纠纷诉讼态势分析与通报》，为党委政府加强社会管理提供决策参考。我院这一做法得到了江苏省高院公丕祥院长的充分肯定。健全行政审判诉前沟通、诉中协调、判前通报、判后释明制度，架设人民群众与行政机关互信桥梁，最大限度地减少不和谐因素。我院行政审判实现22年无错案。

    强化多元解纷功能。我院发扬干警首创精神，在“诉警对接”机制基础上，探索建立“诉警调对接”机制，整合“一庭两所”（人民法庭、派出所、司法所）资源，发挥司法与准司法力量的叠加效应，互动互补，形成解纷合力。公安处理纠纷时邀请司法助理、人民调解员到场调解，调解成功后经当事人申请，由人民法庭进行司法确认。去年以来，我院共诉前化解各类矛盾纠纷3237件，占同期民商事收案数的34%。

    二、真心为了群众，努力激发做群众工作的活力

    深入推进文化建设，进一步增强司法软实力。始终坚持“四品”理念，即司法产品要确保品质、司法人员要注重品行、法院文化要提升品位、法院工作要打造品牌。大力弘扬“崇法致公、厚德为民”院训精神，努力提振干警的精气神，引导干警做到 “三远离”：远离无知，不做不学无术者；远离无识，不做急功近利者；远离无赖，不做缺乏诚信者，以公正廉洁的法官形象增进人民群众对司法的感情。积极开展学习型法院创建活动，培树人民群众认可的知名法官。在首届盐城知名法官评选中，我院有3名法官入选。

    深入推进改革创新，进一步增强司法巧实力。扎实推进创先争优活动，强化对群众工作创新的引导和激励，以创新凝聚智慧的力量，催生更多的创意，推出更优的创举。创新执行督促机制，将执行关口前移，对被执行人先行发出执行督促函，为其核算经济账、信誉账和成本账，辅之以执前保全等措施，敦促被执行人主动履行义务。去年，我院通过执行督促化解纠纷889件。中央电视台《新闻30分》和《新闻直播间》栏目分别报道了这一做法。

    深入推进司法保障，进一步增强司法硬实力。依托科技的力量提升司法效能，以数字化助推审判工作，用信息化服务人民群众。自主研发国内首个诉前纠纷分流模块；开通飞信平台，对临近审限案件的承办法官，及时发送温馨的短信提示；在全省率先启用法律文书校对系统，为法官减压减负，提升审判效能。加强《东台法院网》建设，构筑网上诉讼服务平台，开展网上预约立案、网上案件查询、网上开庭调解、网上信访投诉，为群众提供更加周到、贴心的服务。我院连续四年被表彰为“全国法院网络宣传先进集体”。

    三、真诚联系群众，大力提升做群众工作的水平

    人才强院，实现队伍建设新突破。以“青年法官研究会”为平台，大力实施“引航工程”，采取一名资深法官结对一名年轻干警的模式，发挥“江苏省十佳法官”喻赤等资深法官的传、帮、带作用，引导年轻干警向群众学、向资深法官、向社会学，提升其做群众工作的水平。推行异岗交流制度，优化审判资源配置。将年轻干警分配到基层，提拔到一线，培养其能“入”（吃透法律精神、运用法律条文）能“出”（了解和掌握社情民意）的能力，能“判”能“调”的能力，能“坐”（坐堂问案，驾驭庭审）能“走”（融入社会，服务大局）的能力。

    从严治院，实现审判管理新突破。在全面、全程、全员审判管理格局的基础上，推行开放式管理，让群众走进法院参与审判管理，让法官走出法院助推社会管理。构建“四评”机制，即让人民群众评选知名法官、知名律师评析发改案件、专家学者评定精品案件、社会公众评判法律文书。打造铁案、和谐案、精品案“三案”工程，引导法官正确处理好审判质量、效率与效果的关系，力求“调解不强执、判决不上诉、案结不信访”。建立审管联络员管理网络，实现专业管理和自主管理的互推互动。我院审判质效连续多年保持盐城基层法院领先，多项审判质效指标位居江苏法院前列。

    公信立院，实现司法民主新突破。创新公开方式，组织开展“三访促三信”活动，通过回访败诉当事人、走访涉诉企业单位、下访涉诉信访人，促进当事人信服裁判、信任法官、信赖法院，实现人民群众“看得见的公正”。拓宽公开渠道，在全省首家开通12368司法信息查询系统，及时公布案件进展，方便当事自助查询，实现人民群众“可感受的便利”。搭建公开平台，定期举办法院开放日活动，邀请社会公众参观百米法文化长廊，拉近公众与司法的距离；举办人民陪审员专项培训，有效发挥其参与司法、监督司法的作用，实现人民群众“能认同的权威”。