原告高女士、王女士均称，自2003年起，原告在被告处接受美容美白服务，使用吉丽美白霜做美容。至2007年4月，身体出现失眠、记忆力减退、手发抖、耳鸣等症状。经朝阳医院检验为汞中毒，体内汞含量超过人体正常值八十多倍。经北京市药品监督局采样送北京市疾病预防控制中心检测，被告使用的美白霜中的汞含量超过国家标准55000倍。而二原告在工作中从不接触汞，故二原告汞中毒完全是由被告为其使用的美白霜造成的。故诉至法院要求被告赔偿美容费用、治疗费、误工费、交通费、住院伙食补助费及精神损失费7万余元。

    据北京青年报载，已有数人因北京东方吉丽美容院有限公司的美白产品致汞中毒，接受朝阳医院治疗。