现年28岁的陈恩与金月根、金家祥共同承租了连云港市黄海度假村客房部。当年4月，他向连云港某公司购买了84台，共计人民币27万余元的双菱空调器，但仅首付了10万余元的货款。2001年11月，陈恩等人以空调器存在质量问题为由，向上海双菱空调器制造有限公司投诉，双菱公司派员赴连云港进行检测和协商，但双方并未达成一致意见。此后，陈恩等人一方面多次发函至双菱公司，提出巨额索赔，并声称若不解决，就要在南京、上海等地砸毁空调，进行新闻曝光；另一方面，陈恩等又自行委托连云港环境监测中心、江苏质检中心对空调进行噪声检测。

    2002年3月、5月，陈恩、金月根、金家祥分别在上海、南京等商业、交通要道，悬挂“双菱空调、质量低劣”的宣传语，并当众各砸毁双菱空调一台，此事后经国内一些媒体作了报道或转载。2001年12月及2002年1月14日，钱广如先后采写了题为《噪音超标被处罚，客户索赔200万―84台双菱空调惹麻烦》、《双菱空调惹麻烦有续闻――业主停业索赔300万元》的两篇新闻报道，在报纸上登载。

    案发后，经上海市产品质量监督检验所、国家日用电器质量监督检验中心依法定程序，在度假村客房部的空调进行了抽检，结论为制冷量、致热量及噪声检验结果均符合国家标准。奉贤法院经审理后认为，陈恩、金月根、金家祥故意捏造并散布双菱空调质量低劣的虚伪事实，对双菱空调的商品声誉进行损害，给双菱公司造成重大经济损失，遂以损害商品声誉罪，分别判处陈恩有期徒刑一年，并处罚金人民币三万元，判处金月根、金家祥、钱广如罚金人民币三万元。

    一审判决后，四人均不服，向上海市第一中级人民法院提出上诉。

    法院经审理后认为，陈恩等人在只有个别空调可能存在瑕疵，且尚未完全通过合法途径解决纠纷的情况下，即向社会公众和新闻媒体散布有关双菱空调“质量低劣”、“投诉无门”的言论，其行为属于捏造并散布虚假事实。并且给厂家造成损失57万余元，且双菱空调的声誉在一定程度上遭到重创。据此，上海市第一中级人民法院依法驳回陈恩等人的上诉，维持原判。